医疗集团的组建与管理(1)
[摘要] 医院集团化管理是目前医院管理的新课题,标志着医院规模经营发展的趋势。在集团化管理实践中,通过“六统一”管理模式,可以实现集团管理规范化、低成本运营、资源共享、共同发展的目标。[关键词] 医院管理;集团化;模式
[中图分类号]R19 [文献标识码] C[文章编号] 1673-7210(2009)06(c)-122-03
各级医院逐渐认识到医疗市场竞争的严峻性,有条件的“龙头”医院结合自身情况开始组建实施医院集团化管理,走出一条规模经营的发展道路,但各地集团化管理尚处于尝试阶段,许多问题仍在摸索中。现通过参与组建数家医疗集团的实践提出问题,供同仁参考。
1 组建医疗集团的理论认识
组建医疗集团是医疗服务市场竞争战略的产物。市场竞争战略包括成本领先、差异化和集中。医疗集团化正是这3种战略在医疗服务行业中的具体运用。
1.1 成本领先战略
成本领先战略要求医疗集团具有有效规模的设施、就诊人次、严格的成本和费用控制及不断创新的技术平台。低成本可以吸引患者,抵御市场竞争。集团化是实施成本领先战略的有效途径,通过组建医院集团,可以实现共享先进的设备、技术和服务标准化,减少分层次服务“转诊链”中的信息缺失,稳定服务对象中的低成本顾客(如医保对象、新型农村合作医疗对象、低收入人群),规模采购降低采购环节费用等,达到控制成本的目的。
1.2 差异化战略
差异化战略是创造一种能被感知的独特服务。实现差异化包括树立医院的品牌、提供特色专科、控制质量、建立便捷的服务网络以及其他方式 ......
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