急诊科实施APN连续排班的可行性分析
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[摘要] 目的:探讨急诊科实施APN连续排班的可行性。方法:建立APN工作模式,在急诊科设备、人员不变的前提下,选择2009年1～4月份按单双月分别实行APN排班和传统排班。选择单月按APN连续排班方法作为实验组,双月按传统排班法作为对照组,每月使用自制的调查表分别对护士、医生、患者进行问卷调查。结果:患者和医生对护理工作满意率提高,护士感觉APN连续排班工作压力减轻,工作疲劳能得到有效恢复,安全查对制度更能有效落实。结论:APN连续排班能有效利用人力资源,医生满意度增加,患者能得到更好的照顾,减轻护士工作压力,可有效缓解疲劳。
[关键词] 急诊科;APN连续排班;分析
[中图分类号]R47 [文献标识码] C[文章编号] 1673-7210(2009)08(b)-138-02
随着医学模式的转变,护理学也发生了巨大的变化,要求护理人员具备整体观念,为患者提供全方位的服务。我科2009年1月开始试行APN连续排班工作制。APN排班是将不同层次、不同工作能力和工作经验的护士分成几个小组进行排班,以保证每班都有2个以上护士值班的护理排班模式,是对现有护理体制的一次改革,是护理事业逐步与国际接轨的一大体现。实践证明,不但护理质量和患者满意度提高,护患纠纷明显减少,还节约了护士劳动时间,提高了科室管理效率,现报道如下:
1 资料与方法
1.1 一般资料
我院急诊科承担我镇20多万人口的医疗任务,内设急救电话“120”,2009年1～4月,急诊人数平均每日195人次,抢救平均每日26人次,院前急救平均每日8人次,输液人数平均每日112人次。配有护士22人,其中,护士长1名,主管护师6名,护师7名,护士9名。
1.2 方法
在急诊科设备、人员不变的前提下,选择2009年1～4月份按单、双月分别实行APN排班和传统排班。选择单月按APN连续排班方法为实验组,在21名护士中设1名办公护士协助护士长进行病区管理。每天24 h分为3个班组,每组各设小组长1名,由高年资主管护师担任 ......
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