门诊患儿家长候诊的心理特点及护理对策
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张俊 河南省平顶山煤业医疗集团总医院;
【摘要】了解门诊患儿家长候诊的心理特点,可以帮助指导门诊护理工作,更好地满足患儿及其家长的心理护理需求。因此,医院需要努力完善门诊治疗环境的硬软件建设,让更多的患者了解医院;根据患者的医疗需求提供多层次、个性化的医疗服务;强化服务质量内涵,为患儿和家长提供优质服务。
【关键词】 门诊 患儿家长 心理 护理
【分类号】R473.72
在国家提倡一对夫妻只生育一个孩子的情况下,子女是家庭的核心,儿童患病期间家属焦虑程度的高低,不仅影响其自身的身心健康,更重要的还会影响患儿的情绪,甚至影响患儿的救治和康复。儿童自我照护的能力较低,所以更需要家人的照护。但由于在儿童患病期间家属正处于焦虑状态且
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[摘要]了解门诊患儿家长候诊的心理特点，可以帮助指导门诊护理工作，更好地满足患儿及其家长的心理护理需求。因此，医院需要努力完善门诊治疗环境的硬软件建设，让更多的患者了解医院；根据患者的医疗需求提供多层次、个性化的医疗服务；强化服务质量内涵，为患儿和家长提供优质服务。
[关键词]门诊；患儿家长；心理；护理
[中图分类号]R473.72 [文献标识码]B [文章编号]1673-7210(2009)10(a)-092-02
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