人性化护理在血液透析中心的应用

http://www.100md.com 2010年2月15日 《中国医药导报》2010年第5期

     [摘要] 目的:探讨人性化护理在血液透析中心的应用方法及意义。方法:对2007年1月~2009年8月在我院血液透析中心的347例血液透析患者进行人性化护理,主要通过确定人性化护理的对象,营造人性化护理的环境,对患者进行评估以及血液透析前、中、后、院外的家庭之中的应用来实现。结果:实施人性化护理措施,有效地改善了护患关系,进一步提高了患者满意度、服务质量和整体护理水平。同时,减少了许多医患纠纷。结论:对血液透析患者实施人性化护理切实可行,对维护患者健康、提高服务质量具有重要作用。

    [关键词] 人性化护理;血液透析;应用

    [中图分类号] R473.5[文献标识码]C [文章编号]1673-7210(2010)02(b)-105-02

    人性化护理是一种创造性的、个性化的、整体的、有效的护理模式。其核心是“以人为本,以患者为中心”。通过实施人性化护理,护患关系得到较大的改善,提高服务质量和水平,对维护患者健康、促进康复起主要作用。

    人性化护理在血液透析中心的应用,其目的是保证患者的安全,使血液透析顺利进行。因此,人性化护理对象不仅包括血液透析患者,还包括其家属和护理人员。血液透析中心护士不但要提高自身的素质,还要在工作中积极探索、了解患者不同阶段的心理变化,并用最佳的心理护理措施来影响他们的心理活动。

    1资料与方法

    1.1一般资料

    对2007年1月~2009年8月在我院血液透析中心的347例血液透析患者开展人性化护理,其中,男性178例,年龄11~87岁,平均51岁;女性169例,年龄19~84岁,平均48岁。我科通过构建护患沟通平台,确定人性化护理的对象、人性化护理具体应用在血液透析前、中、后以及院外的家庭之中 ......