[摘要] 目的：通过对眼科门诊患者各种形式的健康教育，使患者了解眼科疾病的知识，增强防病意识，提高自我保健能力，促进健康。方法：采用候诊教育，治疗教育，离诊教育，健康处方，示范教育相结合的方式对患者进行健康宣教。结果：通过健康教育的实施，医患纠纷减少，提高了门诊满意度。结论：健康教育可提高患者自我保健能力，增进医患之间的沟通理解与情感交流，减少医患纠纷发生。

    [关键词] 眼科门诊；健康教育；护理体会

    [中图分类号] R473.77[文献标识码]C [文章编号]1673-7210(2010)10(a)-103-02

    随着医学模式的转变和护理人员观念的更新，健康教育已贯穿于临床护理的始终。健康教育是指导人们建立科学的生活方式，学会利用健康知识，检查设施，对疾病做到早发现、早治疗，采取措施，早预防。长期以来，健康教育是眼科门诊的薄弱环节，根据眼科门诊的特点，边学习、边探索，在眼科门诊建立了具有眼科特色的健康教育模式。通过健康教育增进了医患之间的理解，减少了医患纠纷，提高了门诊满意度。现将眼科门诊开展健康教育的情况介绍如下：

    1资料与方法

    1.1一般资料

    选择2010年1~6月在我院就诊的患者，就诊结束后请患者填写满意度调查表。每月发放调查表为100份，收回100份。

    1.2健康教育的目的及重要性

    眼科护理中健康教育的目的是增强患者的自信心和主动性 ......