基于MLS的药学技术经纪信息体系建立研究(2)
 |
| 第1页 |
参见附件(4520KB，4页)。
1.4 网络技术[8]
21世纪是信息化、网络化的世纪，药学技术网络营销已经成为促进药学技术交易的一个重要途径。构建MLS系统，网络技术的重要作用体现在：① MLS系统处理的是海量数据，此过程中数据的上传、处理、发布都离不开计算机网络技术的应用。②药学技术经纪工作的团队化方式运作，不可能经常在现实中交流，所以需要借助网络技术，可以利用及时交互工具(MSN、QQ等)、网络会议或者网站平台等手段交换信息、加强沟通。③从国外的经验可以看出，网络化是现代经纪业发展的必然趋势，也是团队化的药学技术经纪人队伍的必需。建立一个药学技术经纪人的网络平台，整合专家资源、经纪人资源、技术信息资源；同时为药学技术经纪人提供一个活动空间和网上家园，促进社会与政府对药学技术经纪人的了解和重视。
2 MLS系统对我国药学技术经纪的作用
2.1 促使药学技术经纪人的竞合
作为一种新型的经营理念，MLS提倡药学技术经纪从业者之间竞争与合作并存的关系，即通过分享资源、交流信息，发挥顺畅的信息流动作用，达到利益共沾的效果。药学技术经纪行业间的关系不是你死我活的争斗，而是通过彼此有效合作来分享利益，从而促进药学技术经纪行业的发展。借助合作来提升整个行业的竞争力，通过业内同行之间合作，在成本、信息、服务和市场销售等方面共同发展，以求取得新的优势，这就是MLS系统给药学技术经纪人所带来的作用之一。
2.2 促使药学技术资源共享和整合
药学技术涉及到药物合成工艺、药物制剂开发等各种专利及专有技术，范围广、学术性强，在信息沟通过程中，容易产生不对称现象。MLS系统内聚集了大量的药学技术市场信息，包括不同类型的药学技术、制药企业出价信息、药学研发机构的定价信息、最终成交信息等，以上信息以文字、图像等手段展现给药学技术交易双方。由此增强了信息的透明度，降低了药学技术经纪人与技术供需方的信息收集成本与交易成本，从而提高交易效率。
2.3 促使药学技术经纪行业的运作更加规范化
药学技术经纪人竞争力的强弱关键反应在其总体服务质量的高低上，决定服务质量差异的主要因素在于服务的专业性和技术性。专业性的加强关键在于药学技术经纪人服务理念和专业知识的不断完善；而技术性的提高则体现在整个服务的过程中能为客户提供更方便、快捷和准确的信息。MLS系统的优势恰好可以为这种对服务技术性的要求提供强大的支持，通过MLS系统的应用，整个服务流程变得更加简单、顺畅，药学技术经纪人之间可以进行最快的信息交流，从而能够在最短的时间内给客户提供最完善的服务。此外，加入MLS系统的成员资格有严格限制，只有在获得药学技术经纪人协会审批通过之后，该经纪人才能成为MLS系统中的一员，成员在MLS系统内浏览、获取信息的多少也跟其分级有关，也就是信誉越好、级别越高的药学技术经纪人可以获取更多的信息，这样可以优胜劣汰，将低素质的经纪人员排除在外，也可以让药学技术经纪人有自我珍视、自我提高的动力，从而提高整个行业的规范化水平，加强专业化服务。
2.4 有利于进一步保障客户权益并形成品牌效应
在MLS系统的约束下可以减少欺骗，增加交易的透明度，这是因为加入MLS的成员必须遵守相关的制度，一旦违反则必须承担相应责任，处以罚金或被撤销资格，进一步保障药学研发机构和制药企业的利益；此外，MLS系统信息公开性的特点，会让优秀的药学技术经纪人获得更多关注、更多委托，有利于其业务的发展，从而形成马太效应，产生有一定品牌知名度的药学技术经纪人。这种优胜劣汰与品牌带动效应，不仅会保证客户权益，更会加速药学技术经纪行业的健康发展。
3 基于MLS系统的药学技术经纪信息管理
3.1 基于MLS系统的药学技术经纪信息管理构建思路
3.1.1 行业协会所有，企业化经营
行业协会的性质决定了其本身不适于经营MLS系统，但MLS系统的所有权应该归属于全国性药学技术经纪人协会，而为了提高该系统的运作效率，协会可以将经营权对外授权，由专门的企业来负责系统的运行与维护。日后有会员希望进入该系统，企业可以收取一定费用，用于系统及企业自身发展，以提高综合服务能力。也就是说，企业经营由协会所有的MLS系统而取得收益，反过来服务系统与协会，从而实现协会、系统与企业的三赢[9]。
3.1.2 企业化经营管理细化
一方面，如上所述将协会所有的MLS系统的经营权交给符合条件的企业，由其负责维护系统、更新信息、提供服务，从而更好地满足市场化的要求。药学技术潜在买方通过该平台搜寻到自己想要投资的药学研发项目，然后委托药学技术经纪人通过MLS系统获取该研发项目的更为详细的资料[10]。另一方面，企业收益主要来源于两个方面：企业提供服务而收取服务费，企业出售咨询信息而收取咨询费。具体包括：药学技术经纪人协会会员使用MLS系统而支付相应的服务费；企业将整合后的药学技术交易信息，包括供应信息、交易数据等各种信息打包出售给药学研发机构、制药企业，以咨询服务的形式收取费用。
3.2 基于MLS系统的药学技术经纪信息管理运作模式构建
3.2.1 交易运作图
图1所示为基于MLS系统的药学技术经纪信息管理交易运作过程的简单设计，可以看出药学技术研发机构和制药企业分别通过各自的药学技术经纪人进入MLS子系统，在系统内分享信息，进行交易配对。药学技术经纪人这个团体通过收取技术供需双方信息后，共同发布在系统内，从而使信息最大化公布，降低交易成本。
图1 交易运作图
3.2.2 系统结构
基于MLS的药学技术经纪信息管理系统主要由两大部分构成：药学技术经纪信息MLS系统和药学技术经纪信息MLS平台(以下简称为MLS平台)，分别对应于内部组织系统和对外信息发布系统。
MLS平台是在MLS系统基础上，通过网络技术而形成的媒介工具，以网站的形式表现出来。MLS平台的主要功能在于，药学技术经纪人借助此平台将药学技术交易信息向市场发布，从而最大限度地挖掘买方。
药学技术经纪信息MLS系统是由多个子系统构成，每个子系统均由五部分构成，分别为硬件支持层、软件支持层、系统维护层、药学技术交易数据层和服务层。服务层是系统的最底层，相当于成果层，为系统会员提供内部服务，技术经纪人上传药学技术交易数据，同时进行供需配对；同时延伸出对外客户端服务，生成若干个MLS子平台，为登陆该平台的客户服务，这些子平台共同构成药学技术经纪信息MLS平台。
3.2.3 企业收益
MLS系统的收益主要来源于使用该系统而交纳的会员服务费及信息咨询费两个部分。全国性药学技术经纪协会扣除收益部分外，其余的收益根据各个地方性MLS子系统所提供信息的质量和数量及咨询信息的来源分配给地方性药学技术经纪协会。见图2。
图2企业收益图
3.2.4 系统平台界面设置
借鉴美国和加拿大房地产MLS平台的设计形式[11]，我国基于MLS系统的药学技术经纪信息管理平台应该具有以下几个板块：药学技术项目搜索、MLS子系统查找、药学技术经纪人查找、计算、信息反馈、帮助 ......
您现在查看是摘要介绍页，详见PDF附件(4520KB，4页)。