[摘要]分析护理差错的发生原因，总结经验教训，制定切实可行的应对措施。护理差错的发生与多方面因素有关，通过原因分析采取相应防范措施，能有效预防差错的发生，确保医疗安全；针对护理差错的发生原因，管理者应抓住易发生差错的重点环节及特殊人员进行管理。通过相应预防对策的制定，增强护理人员的自我防范意识和责任心，提高患者的满意度。

    [关键词]临床工作；防范；护理差错

    [中图分类号]R47

    [文献标识码]C

    [文章编号]1673-7210(2011)08(b)-118-02

    护理差错是指医疗机构及其医务人员在医疗护理活动过程中违反医疗卫生法律、行政法规、部门规章制度和诊疗护理规范、常规而发生诊疗护理过失造成人身损害的行为。由于每位护理人员的责任、经验、思维方法及操作水平不同。决定了护理工作伴随着差错事故的发生。护理差错防范的重要性是护理安全。护理安全是护理质量的基础。优质服务的关键，也是防范和减少医疗护理差错的重要环节，直接关系到患者的健康和生命。

    1影响护理安全的因素

    1.1护理人员因素

    护理人员是护理措施的实施者，因此，护理人员素质的高低是关系到护理安全与否的首要因素。如果护理人员素质不达标，则可能给患者的生理、心理带来隐患。

    1.1.1护理人员责任心不强、法律意识淡薄、缺乏职业道德。护士社会地位及工资待遇低、编制缺乏、工作量大 ......