运用6δ质量管理法提高药理学教学质量的探索(2)
2.1.3 资源的整合，各方面的配合 教学质量的提升，有赖于教学资源的合理利用与整合。教学资源从物力而言一般包括图书馆、网络资源、教学设施等，同时学校管理层的全力支持、教职工的配合、制度的不断优化也都是对教学资源整合与优化至关重要。教师是高校办学中占有重要的主体地位，因此，在对人力资源的整合中要将教师质素的提高放在重要位置，建立以教师为中心的现代师资管理模式；各部门的通力配合事实上是一种“1+1>2”的理念，和谐的环境将有利于各种资源优化配置[3-5]。
2.1.4 解决问题的方法 在确定药理学教学过程中的问题后，正确分析潜在造成这些问题的原因，然后收集数据，制订预防行动和计划。
2.2 测量
收集与产品或者操作过程(底线)有关的数据，对缺陷进行定义，并确定改进的目标。在教学过程中，我们可以通过不同形式的调查获得很多与教学质量密切相关的原始数据。其中学生的出勤率是反映课堂教学质量的一个非常直观的数据，我们可以举一个例子对有课堂出勤率度量出来的教学质量水平Z值进行等级确认。如对于一个有80名学生的班级，假设课堂有3人迟到，3人旷课，测算其δ水平Z，迟到与旷课1人作为一个缺陷，对于这节课而言出现了6个缺陷，对于达到上课要求来说，这堂课共有80个缺陷的机会，DPMO百万缺陷机会缺陷数等于75 000，δ水平约为1.4，这与δ=6的要求相距甚远，该水平低意味教学过程满足学生要求的能力低 ......
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2.1.4 解决问题的方法 在确定药理学教学过程中的问题后，正确分析潜在造成这些问题的原因，然后收集数据，制订预防行动和计划。
2.2 测量
收集与产品或者操作过程(底线)有关的数据，对缺陷进行定义，并确定改进的目标。在教学过程中，我们可以通过不同形式的调查获得很多与教学质量密切相关的原始数据。其中学生的出勤率是反映课堂教学质量的一个非常直观的数据，我们可以举一个例子对有课堂出勤率度量出来的教学质量水平Z值进行等级确认。如对于一个有80名学生的班级，假设课堂有3人迟到，3人旷课，测算其δ水平Z，迟到与旷课1人作为一个缺陷，对于这节课而言出现了6个缺陷，对于达到上课要求来说，这堂课共有80个缺陷的机会，DPMO百万缺陷机会缺陷数等于75 000，δ水平约为1.4，这与δ=6的要求相距甚远，该水平低意味教学过程满足学生要求的能力低 ......
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