手术室绩效管理模块的应用研究
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2013年8月15日
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陈玉巧 刘萍 黄丽莉 李安学 刘丽红 广东省深圳市龙岗区人民医院手术室;
【摘要】目的探讨手术室绩效管理模块的应用效果与临床价值。方法选取2012年7～12月于深圳市龙岗区人民医院手术室工作且以常规管理模式进行管理的22名护理人员为对照组,另将2013年1～6月以绩效管理模块进行管理的22名护理人员为观察组,将两组护理人员干预前与干预后3、6个月的手术室护理质量评分、护理人员的工作效能感及护理人员自身、医生和患者的满意度进行统计及比较。结果观察组干预后3、6个月的手术室护理质量评分总优良率为90.91%和100.00%,护理人员的工作效能感很高者比例为59.09%和72.73%,护理人员自身、医生和患者的总满意率分别为100.00%、99.00%和100.00%,其均明显高于对照组,差异均有统计学意义(均P0.05)。结论手术室绩效管理模块的应用效果较佳,可有效激发护理人员的工作积极性,提升护理质量,广受欢迎。
【关键词】 手术室 绩效管理模块 应用效果 临床价值
【基金】广东省深圳市科技计划项目(编号201203324)
【分类号】R47
手术室的工作模式不同于其他临床科室,护理人员的工作强度大及工作时间不确定的特点均对其造成较大的身心方面的影响,而这极大地影响到护理人员的工作积极性,进一步影响到其相关的工作质量,对于手术的顺利进行极为不利,故对于手术室护理人员的这些方面的调整是重要的干预方法
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