护理人员排班方式改变对输液儿童静脉穿刺质量的影响(2)
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1.2 方法
挑选具有一定资质、穿刺技术过硬及沟通能力强的护理人员在每日患者就诊集中的门诊时段设专人负责输液儿童静脉穿刺工作，这样排班后门诊时段就诊的患儿补液周期内每次穿刺的护士固定不轮换。采用问卷调查法，问卷在参考相关文献资料基础上自行设计。问卷内容包括：①一般资料，包括患儿年龄、性别，补液次数、治疗病因等。②每次补液穿刺次数。③穿刺部位：穿刺部位与肢体活动的关系、是否易于固定及家长辅助、拖扶有无困难、穿刺部位是否每次固定不变或轮换位置。④患儿的耐受时间、程度及配合情况。⑤患儿及家长对穿刺护士的关注程度、信任程度、理解程度等。患儿补液周期结束，第2天复诊时发放问卷，问卷完成后当场收回，发放问卷200份，回收200份，回收率为100%。
1.3 评价标准
1.3.1 患儿依从性评价标准 患儿依从性评价标准分为比较好和比较差：①比较好：穿刺过程中，患儿无哭闹、挣扎等反抗行为或反抗行为比较轻微，配合度较好，输液过程顺利完成。②比较差：患儿哭闹、挣扎等反抗行为较为严重，输液过程被中断或无法进行[2]。
1.3.2患儿补液舒适度评价标准 患儿补液输液舒适度评价标准分为舒适、一般和不舒适：①舒适：患儿情绪稳定，穿刺部位可进行简单活动，活动时未出现肿胀、外渗；易于固定不需要家长拖扶。②不舒适：患儿在补液过程中持续哭闹、挣扎；输液肢体不可进行活动且不易拖扶；液体外渗，需再次穿刺。
1.3.3患儿家长满意度评价标准 患儿家长满意度评价标准分为满意、一般和不满意：①满意：护士具有亲和力，与患儿可以进行有效沟通；穿刺技术熟练，做到快、稳、准；穿刺位置合适；输液过程中每15～30分钟巡视1次，及时排除输液故障。②不满意：护士沟通能力差或不与患儿及家长沟通；穿刺技术不熟练 ......
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