PBL结合任务驱动法培养高职护生沟通能力效果研究(1)
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辛芳芳1 陈靖靖1 王扣英1 丁美红1 张 星1 张 凤1 王素珍2
1.江苏省泰州职业技术学院医学技术学院，江苏泰州 225300；2.江苏省泰州市人民医院护理部，江苏泰州 225499
[摘要] 目的 探讨问题导向学习(PBL)与任务驱动法对培养高职护生沟通能力的教学效果。 方法 选取某高职护理班126名学生为调查对象，随机分为实验组和对照组，每组各63名。对照组采用常规教育模式，实验组在此基础上采用PBL和任务驱动法进行教学，应用5维度沟通能力调查问卷和患者满意度调查问卷评估教学效果。 结果 实验组与对照组沟通能力[(19.57±2.21)分比(11.54±1.90)分，t = 21.87，P < 0.01]、倾听能力[(23.12±2.68)分比(14.32±2.70)分，t = 18.36，P < 0.01]、识别面部表情能力[(17.07±1.99)分比(8.79±1.73)分，t = 24.92， P < 0.01]、识别肢体语言能力[(13.45±2.07)分比(10.01±1.82)分，t = 9.91，P < 0.01]和识别声音声调能力[(19.43±2.31)分比(10.97±1.59)分，t = 23.94，P < 0.01]各个维度得分均有改善，差异均有高度统计学意义(均P < 0.01)；实验组患者满意度评分在实习后3个月[(88.58±6.49)分]，6个月[(82.54±4.96)分] ......
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辛芳芳 陈靖靖 王扣英 丁美红 张星 张凤 王素珍 江苏省泰州职业技术学院医学技术学院;江苏省泰州市人民医院护理部;
【摘要】目的探讨问题导向学习(PBL)与任务驱动法对培养高职护生沟通能力的教学效果。方法选取某高职护理班126名学生为调查对象,随机分为实验组和对照组,每组各63名。对照组采用常规教育模式,实验组在此基础上采用PBL和任务驱动法进行教学,应用5维度沟通能力调查问卷和患者满意度调查问卷评估教学效果。结果实验组与对照组沟通能力[(19.57±2.21)分比(11.54±1.90)分,t=21.87,P0.01]、倾听能力[(23.12±2.68)分比(14.32±2.70)分,t=18.36,P0.01]、识别面部表情能力[(17.07±1.99)分比(8.79±1.73)分,t=24.92,P0.01]、识别肢体语言能力[(13.45±2.07)分比(10.01±1.82)分,t=9.91,P0.01]和识别声音声调能力[(19.43±2.31)分比(10.97±1.59)分,t=23.94,P0.01]各个维度得分均有改善,差异均有高度统计学意义(均P0.01);实验组患者满意度评分在实习后3个月[(88.58±6.49)分],6个月[(82.54±4.96)分],12个月[(81.79±5.34)分]高于对照组[(83.59±5.77)、(79.60±5.33)、(77.30±4.91)分],差异均有统计学意义(P0.01),各月人均护患纠纷(投诉)发生次数均低于对照组,差异均有统计学意义(P0.01)。结论应用PBL和任务驱动法教学模式可有效的提高学生的沟通能力,降低护患纠纷的发生。
【关键词】 以问题为基础的学习 任务驱动法 沟通能力 高职护理教育
【基金】江苏省教育科学“十二五”规划课题(编号D/2011/03/096)
【分类号】R47-4
随着护理工作模式从单一的疾病护理逐步转向多元化健康服务,人们对护理人才提出了更高的要求,护理工作者不仅要有扎实的专业知识和熟练的操作技能,更要具有较高的人际交往和沟通能力[1]。然而目前我国医院护患沟通的情况并不乐观,据调查85.3%的护患冲突是由于沟通不良或沟通障
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