压力管理干预对急诊及外科护士职业倦怠、压力的改善作用(2)
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[Key words] Nurses； Occupational burnout； Pressure source； Stress management
近年来随着人们自我健康意识及法律意识的增强，加之医疗资源分配不均问题，医患、护患关系紧张，护士职业倦怠及压力明显增高，尤其是急诊科及外科，患者多为急重症，病室环境嘈杂，人员来往频繁，护士更容易产生烦躁、焦虑情绪[1]。近年护士职业压力已经引起国内外的广泛关注，也有很多文献对护士工作环境、压力源及干预措施等进行研究，但目前尚未形成统一有效的管理干预机制。本研究对解放军第四二二医院(以下简称“我院”)急诊及外科护士进行压力管理干预，并调查其对职业倦怠及压力源的影响，为同类机构进行压力管理提供借鉴和参考。
1 资料与方法
1.1 一般资料
收集我院2012年6～12月护士执业倦怠调查资料，选择急诊及外科护士90名为研究对象，纳入标准：在急诊或外科工作1年以上的女性护士；均为一线工作护理人员；均取得护士职业资格证书；自愿参与调查研究，并能配合干预管理。排除护理管理人员以及无需与患者沟通的技术岗位护理人员(如配药室)；排除既往有精神病史或近期工作生活出现重大变故者。将纳入研究的90名护士随机分为研究组和对照组，各45例。两组护士年龄、工作年限、文化程度、婚姻状况等一般情况比较差异均无统计学意义(P > 0.05)，具有可比性。见表1。
1.2 方法
1.2.1 干预方法
1.2.1.1 对照组 护士由本科护士长通过沟通、谈心的方式进行常规心理干预，每周2次，每次20～40 min。
1.2.1.2 研究组 护士给予系统的减压管理：①减压讲座。每月邀请我院高职称护理管理人员或心理专家开展减压知识讲座，主要从压力认知、时间管理、社交技巧、放松技巧等方面进行知识培训，并适度讲授职业道德、幸福观及人生哲理等，以提高护士职业归属感。每次讲座持续时间为40 min ......
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