PDCA循环管理对老年住院患者护理满意度的影响
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2014年6月25日
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参见附件。
李红 刘晓玲 曾宇 江汉大学卫生技术学院护理系;江汉大学附属医院老年病房;
【摘要】目的探讨PDCA循环管理对老年住院患者护理满意度的影响。方法选取2012年5月~2013年6月在江汉大学附属医院老年病房住院患者106例,分为实验组与对照组,每组各53例。对照组给予常规护理,实验组在常规护理措施的基础上,运用PDCA循环管理。观察并比较两组患者护理前及护理后2、4、6、8个月满意度情况。结果实验组老年住院患者护理总满意度(77.36%)明显高于对照组老年住院患者护理总满意度(37.74%),差异有统计学上有意义(P0.05)。实验组实施PDCA循环管理2、4、6、8个月单项护理总满意度逐渐提高,且均高于对照组,差异均有统计学意义(P0.05)。结论运用PDCA循环管理可以明显提高老年住院患者的护理满意度,在临床护理管理中可以广泛运用。
【关键词】 PDCA循环管理 住院患者 护理满意度
【基金】湖北省武汉市市属高校科研立项课题(编号2011076)
【分类号】R47
为弥补护理管理学教学中重理论,轻实训的现象,特申报立项武汉市教育局教研课题“双语角色扮演情境教学法对护生管理角色适应性的应用研究”(编号2011076)。从2012年起课题组成员在江汉大学卫生技术学院的护理管理教学中采用了双语角色扮演情境教学法,并做了相关的研究,包括对
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