开展品管圈降低护士对患者身份识别错误率的效果
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2014年10月5日
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吴柳华 容庆丰 韦又芳 欧敏仪 广东省中山市小榄人民医院普外二科;广东省中山市小榄人民医院耳鼻喉科;
【摘要】目的探讨普外二开展品管圈活动在降低护士对患者身份识别错误率中的效果。方法成立品管圈小组,确定以"降低普外二护士对患者身份识别错误率"为主题,对2012年2月~2013年2月广东省中山市小榄人民医院普外二科(以下简称"我科")护士对患者身份识别错误率进行观察,并与2011年1月~2012年1月品管圈活动实施前我科护士对患者身份识别错误率进行比较,并对品管圈活动前后护士的自我评价得分进行比较。结果开展品管圈活动后,护士对患者身份错误率由实施前的71%显著降低至23%,差异有高度统计学意义(P0.01);开展品管圈活动后,护士的责任心、积极性、沟通协调能力、解决问题能力得分分别为(4.5±0.3)、(4.6±0.3)、(4.5±0.3)、(4.4±0.5)分,均显著性高于活动前[(2.9±0.7)、(1.9±1.1)、(3.2±0.5)、(3.4±0.6)分],差异均有统计学意义(P0.05或P0.01)。结论品管圈活动能有效降低普外二护士对患者身份识别错误率,同时提升护士的责任心、积极性、沟通协调能力及解决问题的能力。
【关键词】 品管圈 护士 患者身份识别 错误率
【基金】广东省中山市科技计划项目(编号20122A046)
【分类号】R47
患者身份的准确辨别是保证医疗护理安全的前提,而且有效的患者身份识别是医疗安全的保证[1]。研究资料表明,当前临床上护理人员因未查对或未严格查对而导致的差错比较多,严重地影响着患者围术期治疗及预后[2]。品管圈是一种起源于日本的品质管理圈[3],由具有相同、相近或互补
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