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不辱使命,那一颗为兵为民的医者仁心(2)
http://www.100md.com 2015年1月25日 中国医药导报2015年第3期
     面对官兵,爱心和关怀牵系战士安危

    “服务基层,情系官兵,用心看病,大医情怀,让官兵满意群众放心”,是武警四川省总队医院的办院宗旨。在何鹏飞办公室的抽屉里,还放着一本《爱兵笔记》,上面写着:“我的梦想就是记录好接诊官兵的病情和恢复情况,让他们早日重返工作岗位。”虽然医院已经建立了完备的官兵就医档案,但何鹏飞记录《爱兵笔记》的习惯却已经坚持了整整10年。

    2014年7月14日晚,一阵急促的电话铃声响起,凉山州支队执勤战士马组顺突然腹部剧烈疼痛,病情不明,请求远程会诊。何鹏飞紧急赶到医院会诊中心了解患者病情后判定:“检查报告显示,这名战士胰腺情况异常,血液、尿液淀粉酶超标,确诊为急性胰腺炎。”

    “凉山支队,我是总队医院。检查报告显示,马组顺胰腺情况异常,血液、尿液淀粉酶超标,确诊为急性胰腺炎。”在何鹏飞的指挥下,治疗方案通过网络传到支队卫生队救治现场,卫生队立即对马祖顺采取禁食禁水、阿脱品肌注、胃肠减压等治疗措施。由于救治及时、处置得当,马组顺转危为安。

    “为兵服务无小事。”何鹏飞说:“医院的成果,归根结底要体现在为部队官兵服务上来,体现在保障中心任务圆满完成上来。”

    一次,何鹏飞带医疗小分队到成都支队巡诊。训练场上,他发现一位名叫李雄武的战士得了脚气。回到宿舍,何鹏飞伸手就去脱小李的鞋。一看戴大校军衔的何院长要给自己脱鞋,小李不好意思起来。何鹏飞用温水为小李洗完脚,又为他一点一点抹上了脚气膏。“中队战士得脚气的多吗?”“有不少。”“全部把他们叫来。”患脚气的战士们到来后,何鹏飞一边为他们讲解预防和治疗脚气的有关知识,一边为每个人发脚气膏。临别前,他还叮嘱中队干部要科学施训,安排患脚气的战士适当休息,督促他们每天用热水烫脚,从根本上预防脚气发生。

    “廉政方能聚人,律己方能服人,自正方能带人,无私方能感人。”这是何鹏飞经常对下属说的一段话。医院的很多下属都认为,在长期为部队官兵提供医疗保障和医疗服务的无数个日夜中,何鹏飞院长时时刻刻都在践行着他这些发自肺腑的话。

    面对事业,奋斗和发展方能不辱使命

    乐山,古称嘉州,位于四川省西南部,地处岷江、青衣江、大渡河中下游。这里风光秀丽,物产富庶,素有“天下山水之观在蜀,蜀之胜曰嘉州”之美誉。武警四川省总队医院就坐落于因四川大佛而闻名天下的乐山市内。因此,该院建院之初,就一直传承着驻地“大爱无边,慈悲为怀”的佛教文化。

    作为医院的管理者,何鹏飞更是积极探索医院发展建设路径,优化资源配置,打造了耳鼻咽喉头颈外科、肝胆外科、肾病治疗中心等优势学科,开展新技术新业务100余项,极大地提高了医院整体技术水平。医院现有工作人员1000余人,高级职称60余人、中级职称200余人,其中医疗专业全日制本科以上学历占100 %,硕士、博士30余人,护理本科以上学历占97%,已经形成一支新老交替、梯次合理、朝气蓬勃的科技人才队伍,培养了一批素质过硬、技术精湛、服务一流的专家骨干。何鹏飞院长等三名专家,享受着军队优秀专业技术干部特殊津贴。

    何鹏飞院长感慨地说,一切管理工作,都离不开人才的管理。因此,医院特别注重提高管理人才的综合素质。从源头开始,严格聘用人员规范化管理,逐步形成了初级职称全科化、中级职称专科化、高级职称专病化的人才格局。通过几年来实施的全面质量管理,医院药占比始终控制在35%以下,入出院诊断符合率高于95%,治愈好转率高于90%,病员满意率高于95%,有效防范了医疗差错事故,减少了风险隐患,奠定了医院快速发展的基础。

    何鹏飞出任该院院长后,始终坚持以患者为中心的服务理念,不断提高医护质量,努力构建和谐的医患关系,不断强化内部管理,整肃行风,优化工作流程,开辟绿色通道,提供一站式服务,降低医疗成本,认真解决老百姓“看病难、看病贵”问题,得到了人民群众的信赖和好评。

    在此基础上,2014年8月,该院以远程医学中心为依托,又开设了“网上医院”,通过远程会诊系统,在线指导远程救援,减少了伤员救治不及时带来的非战斗减员。

    据了解,该院投入大量资金,为武警四川省总队下属各支队开通的远程会诊系统,通过预诊平台、基层卫生医疗信息系统互动平台、远程教学培训平台及远程健康咨询平台等实现对基层部队医疗保障远程化、信息化;网上专家库吸纳了武警总医院、四川大学华西医院等多名军内外知名专家,让患病官兵与专家的距离更近、看病治疗更方便。对此,武警四川省总队医院政委王继红介绍说:“‘网上医院’已成为快速救治伤员、吸纳军地优质专家资源的平台,有效推动了官兵战斗力的提升。”

    对于他钟爱的事业,何鹏飞满怀深情地说:“我院的历史非常悠久,前身是中国人民解放军川南军区总医院乐山分院,历经六十余年的风雨历程和数任领导班子的传承拼搏,现在已经成为了一所集医疗、教学、科研、预防、保健为一体的现代化研究型医院。目前,我们有8万平方米医疗用房,展开科室32个、床位752张,配置有西门子3.0T核磁、PET/CT、宝石能谱CT、大型C型臂、医科达直线加速器等大型医疗设备和国内一流的层流净化手术室。特别是近几年来,医院投资1亿元新建了功能齐全的门诊大楼,将门诊区、急诊区、医技区、手术区和住院区融为一体,建立起了信息网络体系,缩短了患者的就医流程;并新建了一个西南地区最大、可供26人同时使用的高压氧康复中心,为藏区部队官兵治疗高原病提供了有力保障。同时,医院在门诊大楼内还专设600平方米的军人门诊区。给来院就诊的官兵提供了良好的便利条件。”

    经过几年的发展壮大,武警四川省总队医院已形成了基础与临床结合、教学与科研并重、专病诊治与学科衔接的良好局面。特别是在肝胆、烧伤整形、微创外科、创伤急救、耳鼻喉科、心肾内科独树一帜,完成腹腔镜胆囊手术4万例,居四川省之冠。在泌尿外科微创技术、膝关节镜诊治技术位居四川省领先水平。烧伤救治,在川西南片区处于垄断地位。肾病内科、消化内科、血液透析科等专科各具优势。先后荣获国家、省、市绿化工作先进单位,被武警总部、原国家卫生部授予抗震救灾先进单位,先后被评为四川省民族团结模范集体、四川省残疾人康复工作先进单位、武警部队优秀医院、武警部队后勤建设先进单位、军队优质护理服务示范医院等荣誉称号,并荣立集体三等功、集体二等功各一次。

    作为一名共产党员,何鹏飞院长始终保持着艰苦奋斗、勤俭节约的优良作风,始终将大部分精力倾注在医院的管理和发展、为驻地群众和广大武警官兵提供更优良的医疗服务事业上。在他的办公室,挂着一张他自己写下的座右铭——“医者仁心,不辱使命!”

    专家简介

    何鹏飞,现任武警四川省总队医院院长。先后担任武警部队第五届医学科学技术委员会常务委员、武警部队2012年度卫生技术系列高级专业技术资格评审委员会执行委员等职。荣立三等功4次,荣获武警部队科技进步二等奖3项、医疗成果三等奖4项,发表学术论文近50余篇。2014年荣膺“中国优秀医院院长”荣誉称号,这是全国武警部队医院唯一获此殊荣的医院管理者。 (胡锦 李华时)
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