联合委员会国际部评审对医院后勤管理的推动作用(3)
6 JCI评审对医院后勤管理的意义
6.1 提高科学化的管理水平
医院后勤是医院建设的重要组成，为医疗、科研、教学提供支持和保障，是开展优质医疗护理工作不可或缺的条件。《JCI标准》是衡量医院医疗质量管理水平与患者安全的良好工具，在开展JCI评审认证时应结合自身实际情况，学习国际先进的管理方法和服务理念[15]。通过借鉴学习《JCI标准》的先进方法，转变后勤服务思想，拓展后勤服务功能，有针对性地评价和改进医院后勤管理服务存在的薄弱环节，逐步提升后勤管理与服务的现代化、专业化、科学化水平，有效保障医院优质医疗护理服务水平的提高。
6.2 提升服务质量与满意度
按照《JCI标准》对后勤管理工作进行持续改进，强调“以患者为中心”，完全从患者利益和安全出发，强调为患者提供完善、统一、安全的医疗服务，变被动服务为主动服务，适应现代化医院建设的新要求，积极与医院临床等部门进行及时有效的沟通，建立快速反应机制并开展合作，不断增强服务意识，快速解决设备设施故障，消除隐患，维护环境安全，切实履行好医院后勤服务保障的职责，为全院职工提供安全培训，发挥突发事件应急指挥角色等作用 ......
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6.1 提高科学化的管理水平
医院后勤是医院建设的重要组成，为医疗、科研、教学提供支持和保障，是开展优质医疗护理工作不可或缺的条件。《JCI标准》是衡量医院医疗质量管理水平与患者安全的良好工具，在开展JCI评审认证时应结合自身实际情况，学习国际先进的管理方法和服务理念[15]。通过借鉴学习《JCI标准》的先进方法，转变后勤服务思想，拓展后勤服务功能，有针对性地评价和改进医院后勤管理服务存在的薄弱环节，逐步提升后勤管理与服务的现代化、专业化、科学化水平，有效保障医院优质医疗护理服务水平的提高。
6.2 提升服务质量与满意度
按照《JCI标准》对后勤管理工作进行持续改进，强调“以患者为中心”，完全从患者利益和安全出发，强调为患者提供完善、统一、安全的医疗服务，变被动服务为主动服务，适应现代化医院建设的新要求，积极与医院临床等部门进行及时有效的沟通，建立快速反应机制并开展合作，不断增强服务意识，快速解决设备设施故障，消除隐患，维护环境安全，切实履行好医院后勤服务保障的职责，为全院职工提供安全培训，发挥突发事件应急指挥角色等作用 ......
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