提高理论水平。老干部管理人员要具备良好的政治素质，要有积极主动的服务精神，诚恳热情的服务态度，细致周到的服务措施，并注重感情的投入。离退休老干部工作的中心任务就是服务，离退休老干部工作人员是为离休干部服务的“勤务员”。要密切与老干部联系，做老干部的知心朋友[9-10]。2015年6月老干部处工作人员参加北京市医院管理局组织的老干部工作人员培训班。培训会上大家观看了“三严三实”(严以修身、严以用权、严以律己、谋事要实、创业要实、做人要实)实况转播，会后大家认真讨论了如何结合“三严三实”具体运用到工作岗位上，更好地结合党和国家有关老干部工作的方针政策，做好老干部管理工作。带头学习制度，领会制度精神，熟知制度内容。要找准服务离退休干部最关心、最现实、最直接的结合点和切入点，倾听离退休干部需求[11]。

    结合医院老同志的兴趣爱好组织多种多样的活动[12]。如组织医院老干部参加医院管理局组织的老年书画展、组织离退休支部书记参加市卫生计生委系统理论学习班、参加我院组织的春秋季运动会、老年合唱团等，利用网络和微信等公共信息平台，创新学习方式，丰富学习内容，提高学习效率。让他们亲身感受新时代、新气息，增强他们的自豪感。医院还拿出资金重新装修了老干部活动中心。每周一上午是老干部的舞蹈小组活动，周二上午是合唱小组活动 ......