品管圈护理模式对神经外科护理质量及患者满意度的影响(3)
表1 两组患者护理质量比较[n(%)]2.2 两组患者健康知识知晓评分及住院时间比较
研究组患者健康知识知晓评分高于对照组,住院时间短于对照组,差异有统计学意义(P < 0.05)。见表2。
表2 两组患者健康知识知晓评分及住院时间比较(x±s)
2.3 两组患者护理满意度比较
研究组患者护理满意度高于对照组,差异有统计学意义(P < 0.05)。见表3。
表3 两组患者护理满意度比较[n(%)]
3 讨论
品管圈活动于20世纪60年代初由日本品管权威石川磬博士发起[9],被用于企业产品质量、生产效率、优化流程等方面的管理中,取得了明显的成效。品管圈这一模式把科学和人性的管理模式相结合,因此更容易完成预期目标,提高工作效率[10]。后来被引入到医院管理中,推进了医院管理质量、医疗品质的持续发展。品管圈护理模式促进护士积极主动地参与到管理中来,发挥团队的智慧,激发个人能力,进而提高护士的综合素质及护理质量,最终促进患者康复,提升患者及家属对护理的满意程度。有文献报道,品管圈活动是提高护理质量管理的一种有效手段[11]。
神经外科是外科学中一个较新的分支 ......
您现在查看是摘要页,全文长 4719 字符。