加强医学生医患沟通能力的策略(2)
1.2 医生方面的原因
大量的医疗纠纷使医生产生了更强的自我保护意识，表现为防御性医疗，包括技术性防御和情感防御[4]。首先，作为医务人员不得不考虑诊疗过程中潜在的风险，为了防止漏诊现象的发生故为患者提供大量但非最适宜的诊疗，无形增加了患者的医疗负担。其次，随着医疗设施的不断完善与发展，大量的医疗器械运用到医疗工作中，这使得医务工作者忽略了传统的体检方法即视、触、叩、听，过于依赖仪器的检测结果，导致与患者之间的接触与交流显著减少。另外，我国医疗资源的相对缺乏，特别是在三甲医院，医患之间的比例严重失调。医生只能用有限的时间和精力来回答患者的疑问，但此时患者会觉得医生对其不够负责，进而又加深了医患之间的矛盾[5]。对于当前的医疗环境，医务人员若缺乏耐心、同情心、责任心及事业心，对患者的疾患痛苦趋于冷漠，未履行医生应尽的职责，并且与患者之间最基本的信任合作关系都未达成共识，那就更不用谈构建和谐的医患关系了。
当今的医患关系仍然存在着不和谐的一面，局部的不和谐不仅仅只是患者与医生方面的原因，诸多复杂的社会因素也是加重不和谐关系的重要原因[1]。因此，重视患者的健康，加强医院建设，构建和谐医疗环境也极其重要。目前对于国外发达国家来说，医患冲突、医疗纠纷并不多见，这都应归因于国外发达国家较早关注医患关系，注重并加强医患沟通能力[4]，并且已发展到较为成熟稳定的水平 ......
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大量的医疗纠纷使医生产生了更强的自我保护意识，表现为防御性医疗，包括技术性防御和情感防御[4]。首先，作为医务人员不得不考虑诊疗过程中潜在的风险，为了防止漏诊现象的发生故为患者提供大量但非最适宜的诊疗，无形增加了患者的医疗负担。其次，随着医疗设施的不断完善与发展，大量的医疗器械运用到医疗工作中，这使得医务工作者忽略了传统的体检方法即视、触、叩、听，过于依赖仪器的检测结果，导致与患者之间的接触与交流显著减少。另外，我国医疗资源的相对缺乏，特别是在三甲医院，医患之间的比例严重失调。医生只能用有限的时间和精力来回答患者的疑问，但此时患者会觉得医生对其不够负责，进而又加深了医患之间的矛盾[5]。对于当前的医疗环境，医务人员若缺乏耐心、同情心、责任心及事业心，对患者的疾患痛苦趋于冷漠，未履行医生应尽的职责，并且与患者之间最基本的信任合作关系都未达成共识，那就更不用谈构建和谐的医患关系了。
当今的医患关系仍然存在着不和谐的一面，局部的不和谐不仅仅只是患者与医生方面的原因，诸多复杂的社会因素也是加重不和谐关系的重要原因[1]。因此，重视患者的健康，加强医院建设，构建和谐医疗环境也极其重要。目前对于国外发达国家来说，医患冲突、医疗纠纷并不多见，这都应归因于国外发达国家较早关注医患关系，注重并加强医患沟通能力[4]，并且已发展到较为成熟稳定的水平 ......
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