加强医学生医患沟通能力的策略(3)

http://www.100md.com 2016年6月25日 《中国医药导报》2016年第18期

     2.3.2 医生与家属的沟通 老年患者或患儿在就诊时一般均有家属的陪伴，这就要求医务人员在必要时不仅需向患者说明病情，更多的时候需向家属说明，尤其是无自主判断能力的患者。对于特殊检查、特殊诊断、特殊治疗或需进行手术时，医务人员必须向患者家属说明该检查的必要性及所存在的风险，特别是对于利弊关系的分析，使得患者及其家属在完全了解的情况下做出选择，争得其书面同意后才能进行，以利于患者的配合[12]。例如肿瘤患者或心血管疾病的患者，医生向家属交代时要有一定的书面记录，患者相关委托人也需签字确认，表示已了解患者目前疾病状况，这样既能保护医方，也能提醒患方[13]。并且在突发紧急情况时应做到随时、适时沟通，落实到每一个步骤都是有证有据，有理有法，既可避免在医疗纠纷发生时手足无措，又在一定基础上维护和谐医患关系的建立。

    现在的医学生中绝大多数将成为临床医务人员，最终也将面临与患者及其家属正面交流，故在医学学习阶段，既要加强对医患关系的高度认识，也要注重医患沟通技能的提升[14]。因此，在医患关系紧张的当下，加强医学生医患沟通能力的培养已成为医学教育的重要话题[15]。

    3 培养医学生医患沟通能力

    之前，我国较多医学院校对医患沟通相关的课程涉及不多 ......