医院门诊药房引进自动发药机利弊的评价分析(3)
3.3 药房人员工作强度大幅降低
过去调配人员拿着药筐在药架间快速穿梭的纷乱景象不见了，取而代之的是整齐、洁净、有序的工作环境[12]。人工调配药品区大概为5 m2，药师不必走动多少便可把药品拿全。据统计，过去调配一张处方平均需要走11.3 m，而现在只需走2.4 m，下降幅度为78.8%。但由于增加了补药岗位和二级库发药岗位，综合计算药房总体劳动强度，下降幅度为47.7%。
3.4 体现了“以病人为中心”的服务理念
由过去的“人等药”变成“药等人”，调剂时间的缩短使药师有了更多的时间与患者交流，进行用药交代，回答患者的咨询[13]，更好地体现了“以病人为中心”的服务理念。
4 自动发药机的不足及对应措施
4.1 全自动发药机的发药差错有日渐增多的趋势
一开始2台全自动发药机的发药差错并不多，平均一天8起左右，但现在达到了一天20多起。发药差错的类型有多发、少发、漏发、错发等。这给前台核对发药药师造成了很大的压力，并且这些差错都得由手工调配药师来纠正，增加了工作量，降低了调配速度。说明机器的质量和稳定性欠佳，需要制造商积极改进；并且要求前台核对发药药师在工作中需要保持高度专注力 ......
您现在查看是摘要页，全文长 4655 字符。
过去调配人员拿着药筐在药架间快速穿梭的纷乱景象不见了，取而代之的是整齐、洁净、有序的工作环境[12]。人工调配药品区大概为5 m2，药师不必走动多少便可把药品拿全。据统计，过去调配一张处方平均需要走11.3 m，而现在只需走2.4 m，下降幅度为78.8%。但由于增加了补药岗位和二级库发药岗位，综合计算药房总体劳动强度，下降幅度为47.7%。
3.4 体现了“以病人为中心”的服务理念
由过去的“人等药”变成“药等人”，调剂时间的缩短使药师有了更多的时间与患者交流，进行用药交代，回答患者的咨询[13]，更好地体现了“以病人为中心”的服务理念。
4 自动发药机的不足及对应措施
4.1 全自动发药机的发药差错有日渐增多的趋势
一开始2台全自动发药机的发药差错并不多，平均一天8起左右，但现在达到了一天20多起。发药差错的类型有多发、少发、漏发、错发等。这给前台核对发药药师造成了很大的压力，并且这些差错都得由手工调配药师来纠正，增加了工作量，降低了调配速度。说明机器的质量和稳定性欠佳，需要制造商积极改进；并且要求前台核对发药药师在工作中需要保持高度专注力 ......
您现在查看是摘要页，全文长 4655 字符。