挑战性压力和阻断性压力对医院工作者的影响及干预策略探究(1)

http://www.100md.com 2016年8月5日 《中国医药导报》2016年第22期

     [摘要] 目的 调查不同工作年限、年龄、职称等级和工作岗位的医院工作者的工作压力情况，并分析工作压力对其工作满意度的影响，从而提出压力干预措施，提高工作满意度。 方法 通过编制符合医院实际的问卷对医院工作人员进行调查，并对收集到的资料进行分析。 结果 医院工作者的压力分为挑战性压力和阻断性压力，医生和护士存在的阻断性压力比其他人员大，随着工作年限的增加，员工面临的阻断性压力和挑战性压力逐渐增大，40岁以上的员工挑战性压力最大。同时，挑战性压力对工作满意度有着显著的正向影响(β = 0.270，P < 0.01)，阻断性压力对工作满意度有着显著的负向影响(β = -0.399，P < 0.05)。 结论 不同的压力源对医院工作者的工作满意度有重要影响，基于交互作用理论，医院管理应从压力来临前的预防、压力来临时的控制、后期管理三方面进行压力干预，以促进医院工作者工作满意度的最大化。

    [关键词] 挑战性压力；阻断性压力；交互理论；压力管理

    [中图分类号] R197.323 [文献标识码] A [文章编号] 1674-4721(2016)08(a)-0157-04

    [Abstract] Objective To investigate the job stress of hospital employees with different working years ......