[摘要] 当医疗环境逐渐复杂、医患关系日益恶化的时候，内外部环境充满不确定性，医院正处于混沌状态，无法适应日趋激励的医疗市场竞争。本文阐述了混沌理论的概念及应用，提出将混沌理论应用于新时期医院管理建设，运用混沌理论的思维方式，重新定位医院管理战略，构建医院内部的弹性能力，从人力资源管理、强化行为激励、管理员工绩效和构建医院和谐新文化等方面入手，解决传统管理方法无法决断的复杂问题，为医院管理理论进一步研究提供新思路。

    [关键词] 混沌理论；医院管理；协同发展；效率

    [中图分类号] R197.3 [文献标识码] A [文章编号] 1674-4721(2016)10(a)-0147-05

    Research on the application of chaos theory in the innovation of hospital management

    ZHOU Hongzhen LEI Qingmei ZHU Yafang LI Xuan ZHAO Zhirong▲

    Department of Nursing ......