综上所述，在门诊药房的日常工作中，适当地引入品管圈活动，努力推动品管圈的实施，可以有效地降低门诊药房调剂踪近差错率[16-20]，优化门诊药房的服务技能和服务质量，保证患者用药安全、把好用药关，值得在门诊药房进一步推广，更好持续地改善医疗服务质量、促进JCI医院的建设。

    [参考文献]

    [1] 付燕，王应建，朱绍莲.加强管理减少门诊药房调剂差错[J].使用药物与临床，2008，11(1)：57-58.

    [2] 卫生部.处方管理办法[S].卫医发，2007.

    [3] Joint Commission on Accreditation of Healthcare Organizations. Accreditation standards for hospitals [M]. 3rd ed. Illinois： Oakbrook Terrace ......