PDCA循环又叫戴明环，其中P(plan)表示计划，D(do)表示执行，C(check)表示检查，A(action)表示处理[11]。该循环是全面质量管理所应遵循的科学程序，适合应用于过程改善，包括医药行业中的药品质量管理[12-14]。将PDCA循环应用于药物安全管理，能够不断发现管理中存在的不足，寻找原因并寻找合理的解决办法，总结经验教训，制订相应的标准，把没有解决的或新出现的问题带入下一个循环[15-16]。PDCA循环并非一种简单的、周而复始的工作，也不是同一水平的往复循环，而是每一个循环都会制订新的目标，使管理工作提升到新的水平[17-18]。

    我们旨在通过PDCA循环手法，提高麻醉药品、第一类精神药品空安瓿、废贴回收率。改善前，空安瓿、废贴的回收主要依賴于科室护士长的管理，部分科室对相关法规和药学知识缺乏认知，导致回收率不高。在改善的过程中，针对麻醉药品、第一类精神药品空安瓿、废贴回收中每一环节存在问题，制订相应改善措施。吗啡注射液、哌替啶注射液、芬太尼透皮贴剂(2.5 mg)和芬太尼透皮贴剂(4.2 mg)这4个品种的回收率分别由65.03%、64.52%、41.24%和29.86% ......