[摘要] 目的 探讨PDCA管理在降低高渗性药物输液致静脉炎中的应用效果。方法 选取2015年1～6月在广州医科大学附属清远市人民医院(以下简称“我院”)消化内科接受高渗性药物输液的2880人次作为对照组(活动前)，采用常规输液治疗方法；选取2015年7～12月在我院消化内科接受高渗性药物输液的2977人次作为观察组(活动后)，成立PDCA管理活动小组进行干预。比较分析开展PDCA管理活动前后的高渗性药物发生静脉炎情况和患者对护理服务满意度。 结果 开展PDCA活动后，高渗性药物输液致静脉炎发生率由4.20%降为1.55%，差异有统计学意义(P < 0.05)；患者对护理服务满意度由80.00%提高到94.00%，差异有统计学意义(P < 0.05)。 结论 PDCA活动能进一步规范高渗性药物输液的合理使用 ......