[Key words] Administrative personnel； Job burnout； Professional identity； Job satisfaction

    职业倦怠是个体由于工作中长期受到情绪与人际关系压力而表现出的一种延迟反应[1]。职业倦怠使员工出现精力衰竭、身心过度消耗的现象，在工作中表现出消极行为，对工作的开展和心理的健康造成负面影响[2]。医院职能管理人员作为医院职责与效能管理者，肩负着管理运营和服务临床的重任，其工作效能的发挥直接影响着医院管理的效益。随着新医改不断深入，处在医院管理中枢位置上的职能管理人员承担着越来越重的任务，但受“重临床，轻管理”传统观念影响，职能管理人员的身心健康受到影响，易成为职业倦怠高发群体[3]。因此，医院职能管理人员的职业倦怠问题及其对工作造成的影响亟待受到关注。有研究表明，职业倦怠对医护人员职业认同、工作满意度具有消极作用[4-5]，而职能管理人员的职业倦怠状况及其对职业认同、工作满意度的影响却罕见报道 ......