1.3.2 体验式教学评价表 新护士在结束培训时，采用自制的体验式教学评价表对新护士的教学评价进行调查。该评价表共10个项目，每个项目包括是、否、一般3个选项。匿名填写，当场收回。

    1.3.3 满意度评价 满意度调查问卷包括工作态度、团队合作和人文关怀能力3个维度，40个条目，其中工作态度10个条目，团队合作15个条目，人文关怀能力15个条目，分为非常满意、比较满意和不满意。满意度=(非常满意+比较满意)例数/总例数×100%。分别在科室发放对新护士的满意度调查问卷共120份，其中护士50份，医生36份，患者34份。收回有效问卷120份，有效率为100%。

    1.4 统计学方法

    采用SPSS 18.0对所得数据进行统计学分析，计量资料采用均数±标准差(x±s)表示，组间比较采用t检验，计数资料采用百分率表示，组间比较采用χ2检验。以P < 0.05为差异有统计学意义。

    2 结果

    2.1 两组新护士关怀能力评分比较

    干预组理解、鼓励、耐心3个维度得分及总分均高于对照组，差异均有统计学意义(P < 0.05) ......