公立医院与社区医院医疗资源整合实施效果的调查(3)
2 结果2.1 社区医院患者的一般信息
两组患者的一般信息资料比较,差异无统计学意义(P > 0.05)。见表1。
2.2 社区医院患者对医疗服务满意度分析
与整合前比较,医疗资源整合后,患者对整体医疗服务、诊疗技术、可取药品范围、诊疗疾病种类、健康指导、医生的服务态度以及看病流程的满意度,差异有统计学意义(P < 0.05)。医疗资源整合后,患者在医技科室人员服务态度、护士服务态度、候诊时间以及就诊环境方面的满意度得分差异无统计学意义(P > 0.05)。见表2。
2.3 社区医院患者对整合后就医变化内容分析
医疗资源整合前,62.5%的患者选择三级医院就诊,12.5%的患者选择社区医院就诊;医疗资源整合后,40.8%的患者选择三级医院就诊,29.6%的患者选择社区医院就诊。见表3。医疗资源整合后,74.5%的社区患者对社区医生的信任感增强,56.1%的社区患者认为自己的医疗费用支出降低,68.4%的社区患者认为自己的就医路程缩短,49.0%的社区患者认为“看病难,看病贵”可以在很大程度上缓解。见表4。
3 讨论
3.1 医疗资源整合方式
按照整合对象的相对地位,医疗资源整合分为横向整合和纵向整合[9]。医疗资源横向整合是指在具有相同能级、相同类型的医疗机构间开展的局部或整体的整合,旨在通过整合产生规模效应,提高资源利用效率 ......
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