[摘要] 目的 探讨三级综合医院构建护理管理信息平台(NIS)对优质护理服务产生的影响。 方法 选取2016年9月～2017年9月四川省自贡市第一人民医院住院患者260例，采用随机数字表法将其分为研究组和对照组，每组各130例。选取同期护士28名，随机分配到研究组和对照组中，各14名。研究组在NIS构建基础上行优质护理服务，对照组只行单纯优质护理服务。比较两组护理质量、护理后患者及护士满意度。 结果 研究组护理质量中健康教育、专科护理、病情评估、基础护理评分均高于对照组，差异有统计学意义(P < 0.05)；研究组患者对护理的人文关怀、医院的环境设施、医护人员的专业技能及责任意识等满意度各项评分均高于对照组，差异有统计学意义(P < 0.05)；研究组护士工作负荷、护理、与同事关系、工作认可评分均高于对照组，差异有统计学意义(P < 0.05)。 结论 NIS的构建有助于提高三级综合医院优质护理服务水平，且可促进患者及护理人员满意度提升 ......