在临床医疗过程中，不断会有药学相关问题出现，需要临床药师发挥作用，提供相关信息并作出合理解答。因此除了需要对患者病情、用药情况、相关检查和检验结果进行观察和记录外，还需要对比较新颖的、重要的问题进行思考和相关资料的收集，以便于更好地解决问题，使患者更加规范合理地使用药物，也有助于EBP模式的实施[21]。

    运用EBP模式进行药物咨询工作，首先是搜集资料信息，进行分析评价。药师需要对医护人员或患者提出的问题进行准确的记录和统计，对临床药物使用过程中存在的问题进行分类和提炼，并有针对性地进行资料和证据的搜集。搜集到的资料必须进行可靠性和准确性评价后方可使用。经过问题的提出和汇总、EBP资料和证据的搜集与整理、分析和评价之后，可将所获得的信息资料和证据形成文件或报告，并附带药师建议，整理以后通过书面或文档的形式呈现给患者或医护人员。

    临床用药问题的发现和提出、咨询信息的提炼、相关文献的整理与评价、证据的及时反馈等各环节均需要明确的分工和有效的组织协调。结论合理、科学优化的EBP方式在药学信息咨询工作中合理应用，不仅能大幅度提升医院临床药学服务质量 ......