[摘要] 目的 以北京积水潭医院呼吸与危重症医学科为例，分析我国公立医院临床科室卫生服务经营管理现状，并探讨干预措施。 方法 研究资料来源于2016年1月～2017年12月北京积水潭医院呼吸与危重症医学科医疗统计年报表，同时以管理干预为时间点于干预前后各随机选取500例患者，统计分析呼吸与危重症医学科工作人员现状，管理前后工作效率、医患关系、患者满意度。 结果 呼吸与危重症医学科现有工作人员69人，年龄分布呈纺锤形，硕士及以上15人，占21.74%，临床专业技术人员职称构成以初中级为主，占84.06%。管理干预后临床专业技术人员综合素质评分高于管理干预前，差异有高度統计学意义(P < 0.01)。管理干预后，病床使用率、普通病床周转次数、监护病床周转次数以及病床效率指数均显著高于管理干预前(P < 0.05)。管理干预后，医患关系优良率高于管理干预前、医疗纠纷发生率低于管理干预前 ......