2.3 基于网络平台的延续护理方法和内容

    常见的网络延续护理平台有微信群[9，11]、微信公众号[3-4，8，10-12]、手机APP[9]和网络管理系统[6，13-17]，由护士长、高年资护士、医生等医护人员以及心理治疗师、互联网专家等多学科人员组成。开展的延续护理内容主要为症状评估、康复指导、心理干预、社会支持及远程会诊等，频率为每周2次以上，干预时间集中在4周～6个月，具体措施：①建立患者个人健康档案，定期进行功能锻炼效果和心理状态的自我测评，制订个性化的康复护理计划[3-4，14-17];②乳腺癌康复知识的推送，包括乳腺疾病相关知识、用药指导、疼痛护理、生活护理、心理疏导、功能锻炼，饮食、睡眠指导等[4，6，8-13];③在患者生日、节假日等以短信形式送上祝福，并按时提醒患者进行功能锻炼和回院复诊，提供情感支持[6，8-11];④答疑解惑，解答患者日常生活及康复过程中遇到的问题，采用引导、安慰、鼓励的方式开导患者，帮助其缓解因躯体痛苦带来的精神压力，改善负性情绪[3-4，6，8-13];⑤提供病友沟通渠道，定期开展团体活动，分享疾病康复经验，给予同伴支持[6，8，10，12-13];⑥组织医疗专家与患者在线交流 ......