1.3病情信息的不对称

    除了因知识图式不对称引起的信息不对称以外，医患互动会话过程中还存在着另一种形式的信息不对称，即患者在自身病症、病史等方面掌握着较多的信息，而医生则必须通过问诊、检查等手段才能够获得这些内容，医学上将其称为病情信息的不对称。

    社会语言学理论认为，医生与患者在各个方面关系的不对称是医患会话最主要的特征，但反过来，合适恰当的医患对话也能够改变这种不对称的现象。因此，从社会语言学视角来研究医患会话有助于进一步揭示、了解医患会话中的权力关系，从而达到规范医患会话语言使用，消除不对称的现象，构建一个友好、合作、互动的和谐医患关系。

    2 社会语言学与医患会话的关系

    从目前已有的研究资料来看，社会语言学与医患会话之间的关系主要集中体现在以下几个方面：

    2.1 语域和语体问题

    语域是社会语言学研究领域常见的一个术语，韩礼德将语域分为三个层面，分别是范围、方式以及对象[5]，其中，范围是指说什么，为什么说;“方式”是指以什么样的方式传达信息;对象则是指对什么人说。基于语域层面，可以将医患会话定义为：在医院、诊所等医疗机构的工作环境下，医生通过口头交流的方式与患者进行沟通 ......