2016年第4次中国城乡老年人生活状况抽样调查结果显示，我国失能半失能老年人约有4063万，预计到“十三五”期末，将达4200万[1]。高龄失能老人是指受疾病影响，在日常生活方面需要经常性帮助的80岁以上老人，为失能老人中的特殊群体。由于疾病和年龄等原因，老人各方面服务需求较为迫切。因此，本研究旨在了解广州市医养结合养老机构高龄失能老人的服务需求，以期为养老机构改善服务水平，提高老人生活质量和满意度提供理论依据。

    1 资料与方法

    1.1 一般资料

    2019年1～4月在广州市选择了友好老年公寓、颐和豪庭养老院、松鹤养老院、百悦百泰养老院4所医养结合型养老机构，采用目的抽样方法对16名高龄失能老人进行结构式访谈。纳入标准：①年龄≥80岁;②入住时间≥0.6个月;③经日常生活活动能力量表(ADL)测定日常生活活动需要帮助或无法完成;④意识清楚，无交流障碍;⑤知情同意并配合调查。排除标准：①严重躯体疾病、极度衰弱等无法参加研究;②神志不清、智力障碍无法配合调查。按照信息饱和原则，最终确定样本量为16例。其中，男5例，女11例;80～89岁12例，>89岁4例;大专及以上5例，高中或中专4例，初中7例;轻度失能7例，中度5例，重度4例。受访老人一般资料见表1。

    1.2 方法

    采用质性研究中的现象学研究方法[2] ......