3.1 提高实习医生医患沟通能力的重要性

    近年来，医患纠纷发生率逐年上升，除去患者及家属法律意识和维权意识不断增强等原因外，医患之间缺乏真诚有效的沟通是重要的原因之一[10-11]。实践表明，良好的医患沟通不仅有利于医生顺利开展诊疗工作，制订正确的诊疗方案，更有利于增进医患之间的彼此信任，提高诊疗的依从性，从而取得最佳的治疗效果，因此医患沟通能力对于构建和谐的医疗环境至关重要[12-14]。

    临床实习过程是医学生向临床医生角色转变的重要阶段，他们从校园走进医院，开始直接面对各式各样的患者，是专业技能、临床经验、职业素养、医患沟通等综合能力形成的关键时期[15-16]。良好的医患沟通能力是实习医生快速成长的重要保证。但当前多数医学院校和医学生都更为注重医学专业知识的学习和临床技能的训练，对于医患沟通能力的培养缺乏足够的重视[17-18]。一项针对南京中医药大学医学生的调查显示[19]，仅有54.45%的医学生接受过医患沟通教育，因此导致了目前医学生沟通能力的普遍欠缺 ......