1 资料与方法

    1.1 一般资料

    采用方便抽样法，选取2018年10～11月眼科专科医院眼病门诊患者与家属作为本研究对象。纳入标准：第一诊区，同一批出诊医师的门诊诊区就诊环境。统计诊区、诊室内外的患者与家属的数量，患者门诊总就诊时间及检查回归候诊时间。

    1.1.1 软件的功能

    本软件采用软件开发生命周期的方法，自顶向下，逐步求精结构化的软件设计方法。主要有以下的功能：①根据医生诊室情况为患者分配回归序号[4]。②打印二次就诊回归排队序号。③为回归患者提供明确的电子屏信息。④将检查回归、转诊、会诊，刷入回归的队列[5]。

    1.1.2 应用步骤

    Windows操作系统用户通过以下各步使用该系统。系统用户是护士、医生和患者。首先，护士从HIS系统服务器获取回归患者，排出最新队列状态，打印排队序号单给患者[6]。其次，医生工作站根据医生操作，更新队列状态，将就诊中和检查回归患者信息展示到诊室外显示屏。最后患者只需关注显示屏即可[7]。

    1.1.3 设计的规则

    1.1.3.1 门诊医师工作站 分为4条队伍 ......