新疆地区高级职称医务人员工作满意度、工作压力、工作倦怠对离职意愿的影响(2)
1.1 一般资料采用分层随机整群抽样,于2018年1~6月参考地理位置和经济发展水平,选择新疆地区南疆三地州、北疆地区和乌鲁木齐市具有正高职称的卫生计生人才。回收问卷3705份,有效问卷3226份,有效回收率为87.07%。调查人员包括医生、护士、药师、医技人员及卫生管理人员。纳入标准:①在职在岗;②取得正高级专业技术职务资格;③自愿参与本研究。排除标准:①外出进修学习>3个月;②资料不全。
1.2 调查工具
1.2.1 一般情况调查表 内容包括性别、年龄、婚姻状况、职业和文化程度等。
1.2.2 工作压力 工作压力的测量釆用一个问题:“最近一段时间,您在工作中有没有感到压力?”共5个选项,分别为无任何压力、压力较小、一般、压力较大、压力非常大,依次赋值提示工作压力程度增大。
1.2.3 工作倦怠 采用由Maslch等编制工作倦怠量表(MBI)[6],该量表由3个维度22个条目构成,包括情绪衰竭、玩世不恭、成就感低落3个维度,量表采用Likert 7级计分法,用0~6分表示感受出现的频率,0分为从来没有,6分为每天都有。该量表的Cronbach′s α系数为0.738;3个分量表Cronbach′s α系数分别为0.858、0.761、0.757 ......
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