应用“五项修炼” 打造学习型医院(1)
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[摘要] 当今世界已进入知识经济时代，组织的竞争能力将集中表现为组织的变革能力和创新能力。学习孕育观念，观念引导变革。随着WTO的加入和卫生体制改革的深入，中国卫生系统将面临前所未有的挑战，医院必须从传统模式中走出来，通过学习孕育变革、通过对学习型组织理论的学习和应用打造学习型医院，以永远保持医院的发展活力和创新潜质。本文就学习性组织的理论以及打造学习型医院进行了探索。
[关键词] 学习性组织；企业文化；管理
当今世界已进入知识经济时代，组织的竞争能力将集中表现为组织的变革能力和创新能力，组织的管理将最终演化为管理知识和想象力。而学习孕育观念，观念引导变革。因而，近10年，世界范围内掀起了一股创建学习型组织(learning organization)的热潮。WTO的加入和卫生体制改革的深入，使中国卫生系统面临前所未有的挑战，医疗市场的竞争将日趋激烈。医院之间的竞争将越来越表现为人才的竞争、员工素质的竞争，而员工的高素质在很大程度上取决于员工的学习能力。就这一意义上讲，医院的竞争实质上就是医院学习能力与创新能力的竞争。因此，打造学习性组织，鼓励员工不断学习，更新知识结构，最大限度地发挥自己的智力资源，是医院参与知识经济时代竞争的必然选择，也是在市场竞争中站稳脚跟并赢得胜利的重要保证。我院深刻认识到，要在这场竞争中保持不败，实现可持续性发展，就需要长远地规划和建设医院组织文化，不断地组织学习，将个人学习与创新能力逐渐转化成为组织的学习，创新能力，努力将我院打造成为可塑性强，适应时代潮流的学习型医院。
何谓学习型组织呢？美国管理学家彼得•圣吉在其名著《第五项修炼》中指出：学习型组织是指精简、扁平、网络化、有弹性、能够不断学习、不断自我创新未来的组织；它是一种通过培养弥漫于整个组织的学习氛围、充分发挥员工的 创造性思维能力而建立起来的一种有机的、符合人性的、能持续发展的组织；这种组织具有持续学习的能力，具有高于个人绩效总和的综合绩效。
在医疗机构中，主要包括以下四点内涵：①是医院中所有成员均应养成终身学习的习惯，这样才能形成医院良好的学习气氛，促使其医护员工及管理人员在工作中不断学习；②是注重“全员学习”，即医院的管理层、业务层等所有层面都要全心投入学习；③是强调“全过程学习”，即学习必须贯彻于医院系统运转的整个过程之中；四是倡导“团体学习”，即不但重视个人学习和个人智力的开发 ......
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