在犯了错误后，人们并不是意识不到自己犯了错误，只是顽固地不愿意承认罢了。所以，当你直接对某人说“你错了”的时候，十有八九会撞在他固执的墙上。

    具有逻辑性思考能力的人并不多，大多数人都存在武断、固执、忌妒、猜忌、恐惧和傲慢等缺点，所以人们一般不会向别人承认自己错了。而且，一个人说错话或者做错事，不可能没有原因，所以就算明知自己错了，也会强调客观原因，认为自己错得情有可原。

    有一位女士，请一位室内设计师为她的居所布置一些窗帘。等账单送来后 ......