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打圆场的技巧
http://www.100md.com 2015年9月15日 《特别文摘》 2015年第18期
     “打圆场”是从善意的角度出发,以特定的言语去缓和紧张气氛、调节人际关系的一种语言行为,在日常生活中有着积极的意义。

    戈尔巴乔夫夫妇在结束对美国的访问时,被邀请赴白宫出席里根举办的送别宴会。途中经过一个闹市,戈尔巴乔夫突然决定下车和行人握手问好。保安人员怕他有危险急忙冲下车,围上前去,为怕行人口袋里有武器,便喝令站在戈尔巴乔夫身边的美国人把手从口袋里抽出来,让行人一时不知所措。这时,还是戈尔巴乔夫的夫人赖莎反应灵敏,立即出来打圆场,并向周围的美国人解释说,保安人员的意思是要人们把手伸出来,跟他丈夫握手。顿时,气氛变得热烈起来,人们亲切地同戈尔巴乔夫握手致意。正是戈尔巴乔夫的夫人机巧应变、妙打圆场,缓解了当时尴尬的场面。

    社会心理学研究表明,没有人愿意把自己的错处或隐私曝光于公众场合之中,一旦被曝光,就会为此感到难堪或恼怒。因此,在日常交际中,如果不是为了某种需要,一般应尽量避免触及对方避讳的敏感区,避免使对方当面出丑,如果真有此事发生,那就要运用自己的智慧来打圆场,如调侃自嘲、善用假设等,都是圆场的最佳方式,必要时可委婉地暗示对方已知道他的错处或隐私,但不可过分,圆场只需点到即止。

    (摘自“塔读文学” 图/亦晨), http://www.100md.com(李世强)