渴望被尊重
每个人身上都有一张证，就是身份证。所有顶尖人士都有一个共同的追求，那就是身份感。身份感就是荣誉感、归属感、安全感，而伟大的领导者都是懂得给这些顶尖人士身份感的人。在公众演说中，我尊称我弟子班的成员为“老师”。为什么？因为我认为他们每个人都值得尊重，他们每个人都应当拥有他们的身份感。
威廉·詹姆斯说过：“人类本质中最殷切的需求是渴望被肯定。”心理学家马斯洛的需求层次理论指出：人的需求遵循生理需求、安全需求、人际交往的需求、被尊重的需求和自我实现需求的递增规律，只有低层次的需求得到滿足之后，人们才可以更加安心地工作，才更愿意全身心付出，达到自我管理和自我实现。
一个绝对可以赢得他人欢心的方法就是，以不留痕迹的方式让其知道“你是重要人物”。渴望被尊重是每个正常人的心态，我们通过恰当的语言激发对方心中的尊严感，这样做比任何批评和说教都管用。
有句话说得好：“人活一口气，佛争一炷香。”对于任何人来说，最重要的就是自己的人格和尊严。有时候，当你满足了对方的这一心理需求时，剩下的一切就都很好办了。
领导者就是让别人感觉自己很重要的人，领导者就是说话、做事、做人让别人舒服的人。
(摘自《一语定乾坤》民主与建设出版社 图/矢风), http://www.100md.com(成杰)
威廉·詹姆斯说过：“人类本质中最殷切的需求是渴望被肯定。”心理学家马斯洛的需求层次理论指出：人的需求遵循生理需求、安全需求、人际交往的需求、被尊重的需求和自我实现需求的递增规律，只有低层次的需求得到滿足之后，人们才可以更加安心地工作，才更愿意全身心付出，达到自我管理和自我实现。
一个绝对可以赢得他人欢心的方法就是，以不留痕迹的方式让其知道“你是重要人物”。渴望被尊重是每个正常人的心态，我们通过恰当的语言激发对方心中的尊严感，这样做比任何批评和说教都管用。
有句话说得好：“人活一口气，佛争一炷香。”对于任何人来说，最重要的就是自己的人格和尊严。有时候，当你满足了对方的这一心理需求时，剩下的一切就都很好办了。
领导者就是让别人感觉自己很重要的人，领导者就是说话、做事、做人让别人舒服的人。
(摘自《一语定乾坤》民主与建设出版社 图/矢风), http://www.100md.com(成杰)