立式挂烫机的诞生
创新、创业，是现在的热词。每天都有一大批新产品问世、一大批新企业诞生。成功的不少，昙花一现的更多。当然，暂时的挫折并不可怕，从中收获的经验教训，正是为下一步的成功奠定了基础。检视市场沉浮，失败的企业各有不同的原因，成功者都有许多相似点。从他们的经历中吸取智慧，也许不是多余的事。
熨烫衣服是家庭妇女摆脱不了的劳动。过去的熨斗是烧炭的，靠它的热力和重力熨平衣服。烟熏火燎，又很不安全。后来发明了电熨斗，方便多了，但是用起来还是很辛苦。
韩国的韩京姬科技集团是韩国数一数二的小家电公司，开发出许多消费者喜爱的小家电。但是他们开始也没有想到在电熨斗上做什么文章。2004年的一天，在公司的一次中层领导干部会上，总裁韩京姬发现一名与会者不停地捶腰，注意力不集中，不高兴地问他是不是腰痛，开会都没精神。那位中层干部说：“真是对不起，我的爱人出差了，昨天我自己在家熨了一晚上衣服，腰一直弯着，现在痛得不得了。”韩京姬调侃说：“看来你的腰板缺少锻炼哦。”对方说：“熨衣服真是太累了，弯腰弓背的。要是有使用起来更方便的电熨斗就好了。”这句话引起了在座许多人的共鸣，特别是女员工们反应更强烈。韩京姬受到感染，当场宣布将会议议题改为讨论新型熨斗。大家你一言我一语，意见集中在怎样可以不弯着腰，开发一种站着就可以熨衣服的熨斗。一年以后，一种叫作“立式蒸汽挂烫机”的产品诞生了，并畅销至今。广告语就是“妈妈再也不用担心熨衣服时腰会痛了”。
企业存在和发展的价值就在于它的产品和服务能够满足社会的某种需求。这种需求是客观存在的，而且是不断变化，不断涌现的。可是许多人往往不想听，或者听不见，或者不能理解这种需求的呼声。他们过分关注自己的奇思妙想，千方百计要用它征服市场，征服世界，败下阵来还不明白是什么原因。
幸運的是，这一回这种需求的呼声直接反映到韩京姬企业的会议桌上来了。更加幸运的是会议没有把这种呼声当作无关的小干扰加以排斥，而是变成了会议的主题。其实，关注消费者的需求正是关系企业命运的头等大事。
日本的三洋电器曾经招聘一批不懂电器的家庭妇女，任务就是每天讨论自己需要什么产品，成果是为了避免把内衣拿到外面晾晒而开发了小型烘干机。海尔从农民用洗衣机洗山芋用坏了洗衣机而开发出专用的洗山芋机。有的花卉企业看到人们购买小型多肉植物时希望有漂亮的能放在案头的盆器，创造出花器两旺的销售成绩。香港人住房面积小，旅游临时需要用的行李箱、防水照相机、移动WIFI路由器搁在家里占地方。有人开了一家名为“租游列国”的公司提供出租服务，生意十分兴旺。
先关注他人的需求，努力满足他人的需求，这不仅仅是企业成功之道，做别的事也是一样。, http://www.100md.com(余心言)
熨烫衣服是家庭妇女摆脱不了的劳动。过去的熨斗是烧炭的，靠它的热力和重力熨平衣服。烟熏火燎，又很不安全。后来发明了电熨斗，方便多了，但是用起来还是很辛苦。
韩国的韩京姬科技集团是韩国数一数二的小家电公司，开发出许多消费者喜爱的小家电。但是他们开始也没有想到在电熨斗上做什么文章。2004年的一天，在公司的一次中层领导干部会上，总裁韩京姬发现一名与会者不停地捶腰，注意力不集中，不高兴地问他是不是腰痛，开会都没精神。那位中层干部说：“真是对不起，我的爱人出差了，昨天我自己在家熨了一晚上衣服，腰一直弯着，现在痛得不得了。”韩京姬调侃说：“看来你的腰板缺少锻炼哦。”对方说：“熨衣服真是太累了，弯腰弓背的。要是有使用起来更方便的电熨斗就好了。”这句话引起了在座许多人的共鸣，特别是女员工们反应更强烈。韩京姬受到感染，当场宣布将会议议题改为讨论新型熨斗。大家你一言我一语，意见集中在怎样可以不弯着腰，开发一种站着就可以熨衣服的熨斗。一年以后，一种叫作“立式蒸汽挂烫机”的产品诞生了，并畅销至今。广告语就是“妈妈再也不用担心熨衣服时腰会痛了”。
企业存在和发展的价值就在于它的产品和服务能够满足社会的某种需求。这种需求是客观存在的，而且是不断变化，不断涌现的。可是许多人往往不想听，或者听不见，或者不能理解这种需求的呼声。他们过分关注自己的奇思妙想，千方百计要用它征服市场，征服世界，败下阵来还不明白是什么原因。
幸運的是，这一回这种需求的呼声直接反映到韩京姬企业的会议桌上来了。更加幸运的是会议没有把这种呼声当作无关的小干扰加以排斥，而是变成了会议的主题。其实，关注消费者的需求正是关系企业命运的头等大事。
日本的三洋电器曾经招聘一批不懂电器的家庭妇女，任务就是每天讨论自己需要什么产品，成果是为了避免把内衣拿到外面晾晒而开发了小型烘干机。海尔从农民用洗衣机洗山芋用坏了洗衣机而开发出专用的洗山芋机。有的花卉企业看到人们购买小型多肉植物时希望有漂亮的能放在案头的盆器，创造出花器两旺的销售成绩。香港人住房面积小，旅游临时需要用的行李箱、防水照相机、移动WIFI路由器搁在家里占地方。有人开了一家名为“租游列国”的公司提供出租服务，生意十分兴旺。
先关注他人的需求，努力满足他人的需求，这不仅仅是企业成功之道，做别的事也是一样。, http://www.100md.com(余心言)