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养喜神,去杀机
http://www.100md.com 2016年2月1日 《特别文摘》 2016年第3期
     清末民初的劝善家王凤仪反复强调,当人们内心有怨、恨、恼、怒、烦等情绪的时候,首先会伤到自己的身体。他认为身体的病痛来自于内心的阴影或心里霉菌的滋生,内在的病痛与外在的烦恼也有一一对应的关系。比如,手脚疼痛是与下属或子女之间的关系有问题,头痛是与父母或领导的关系有问题,而背痛是因为一个人做了一些不可告人的事情,伤害了自己。当然,他这些说法科学依据不足,但我们能从中明白一个道理:如果一个人心有杀机,必然会唤起周围环境中的杀机,最终伤及自身。

    下面的故事也印證了这个道理。主人公是一位企业家,最初和弟弟一起创业,是做小家电的。事业是哥哥开创的,弟弟无论是智力、仪容仪表还是口才都比哥哥逊色,见识也逊于哥哥。但是,哥哥有个习惯不太好,就是爱指责、爱抱怨、爱批评。公司运作了一段时间以后,由于竞争激烈、企业内部经营管理不善,哥哥就不停地抱怨,说小家电不是人做的。他天天不分场合地说,在公司开会的时候也把这种负面情绪传递给员工。结果,就像咒语一样,他越这么说,公司的经营状况越糟糕。最后,他完全绝望了,不想干了。

    哥哥就问弟弟愿不愿意干,如果愿意,他一分钱不要,把股份全部转给弟弟,然后就这样逃走了。弟弟虽然智力、口才等各方面都不如哥哥,但弟弟有一个优点,就是为人和善,非常虚心,看问题的时候经常从正面来看,习惯进行正向思考。面对哥哥扔下的烂摊子,弟弟觉得既然要做,就不要老去想那些不好的东西。哪儿出了问题,就赶紧解决,不上纲上线,不听风就是雨。实际上,在企业经营状况不太好的时候,切忌联想太丰富,否则真是一天也干不下去。如此,弟弟逐渐看到了哥哥没有看到的很多机会,几年以后,这个公司竟奇迹般地活过来,并且成长壮大了。

    后来,哥哥回来的时候说,真没想到还能把这个企业做起来。我见过兄弟俩,他们的性格和气质还真是不一样,差异非常明显。从哥哥的身上一眼就能看出那种不耐烦、批判和指责的劲儿,那种追求速成、速胜的想法显露无遗。

    中国有个说法叫“相由心生”,一般人认为这个“相”指的是长相,究其原意,“相”来自于佛家,指的是人内在心法的外化,是说一个人外在的世界。所谓境由心造,就是说我们的世界是由我们的心法决定的。同样一张X光片,县医院、市医院、省医院的医师看,发现的问题可能不一样。为什么会这样呢?这是因为人们内心的知识体系不一样。在很大程度上,我们的世界是什么样子与我们内在的心智模式有关。

    我一直搞不清楚为什么有些人宁可起大早去协和医院排队,也不愿意去其他医院。医疗设备都差不多,医生学的东西也都差不多,为什么医院之间的差别这么大?后来我从一个医生朋友那儿了解到,医学远不是我们通常理解的那种科学,与其说它是科学,不如说它是技术或技艺。作为一种技术,它就有显性知识和隐性知识的问题。医生之间的医术差别大,根本的原因并不在于他们在医学院多学或少学了什么知识,而在于医生在长期行医过程中,有没有形成那些不好用文字表达的隐性知识。面对一个病人,医生能否诊断出最重要的病因,这恰恰是由隐性知识所决定的。大医院的优势在于,它有很好的会诊机制,遇到疑难杂症,它能够集中专家力量共同分析问题,给出解决方案。

    大家每天看天气预报,可能觉得那与大气物理什么的相关,一定是非常科学、有规律可循、可重复验证的。其实不是这样的,通常是找好几位专家对一张卫星云图进行“会诊”,比如五位专家中有三位说会下雨,另外两位说不会下雨,那么降雨概率就是60%。你可能没想到,连天气预报这种看起来很科学的事情也需要显性知识和隐性知识的支持,它是“会诊”的结果。

    这跟喜神和杀机有什么关系呢?喜神和杀机说到底是两种思考方式。由于人们的心智模式不同,偏好也就不一样,而这决定了要素的取舍,最后会影响到结论。如果处于“杀机”心态中,你看到的就都是这件事干不下去了、这个活儿不是人干的。你所看到的一点儿都不假,因为这些要素都是真的。但如果你能用另外一种心态来看,最终的结论可能截然相反。降水概率是60%还是40%,取决于一个人所持的心智模式。

    始终保持积极正向的思考,这对于做人、做公司非常重要。如果一个人每天看到的都是行业的机会、同事的优势和优点,他就懂得把握机会、获得同事的支持;如果他总是看到一个行业的风险、员工们的失败或错误,那么事业就会越做越小,越做越差。

    (摘自“搜狐读书” 图/高加索 子依), 百拇医药(吴伯凡 梁冬)