打个巴掌给个枣
乾隆皇帝在位期间,大兴文字狱,有案可查的多达70余宗,搞得文人学士人心惶惶,处处小心翼翼,怕有时无意中有感而发的赏花吟月之词也会弄出莫须有的罪名。而乾隆皇帝为了巩固其皇权,对于这类读书人也十分残忍,逮捕入狱、革职查办,各种严酷刑法也很常见。
乾隆也知道,这样显然会给人留下不尊重知识分子的印象,于是也时不时地安抚一下。他曾经规定,只要是皇族,无论老少,见了大学士都要行半跪礼,并且尊称“老先生”。乾隆还曾在史馆里特设《儒林传》名目,用以专门编写有名的读书人的学术生平。白脸唱罢唱红脸,从心理学来说会让人更容易接受,不至于让人太怨恨。
日本电产公司董事长永守重信也深谙此道,总是能够智慧地运用奖罚制度,来引领员工积极向上,不论对方的表现是优秀还是差劲。
在创业之初,有一位名叫松井三郎的员工,因为在技术上犯了一个小错误,而导致公司损失了一笔业务。当他被叫进董事长办公室时,永守重信对他进行了炮火般密集的“批评”,严厉程度几近辱骂。由于对方是公司的最高权力者,而且的确是错在自己,松井只好低头不语,直到十多分钟后,永守重信的怒气消得差不多了,才让他回去。这时的松井,情绪十分消沉,他觉得董事长对自己的批评过于严厉和无情,丝毫不顾及自己的面子和他曾为公司所付出的辛勤努力。灰心到极点的他决定辞职。就在松井提笔打算写辞职信时,突然接到了公司财务部打来的电话,让他过去一趟。
放下电话,松井的心凉到了极点,他知道自己不用再写辞职信了,因为公司已经开除了他——根据惯例,被财务部叫去,基本都是那些要结清工资走人的人。“走就走呗,反正我也不想干了!”松井在心里这样安慰自己。可当他来到财务部时,负责发工资的同事却这样对他说:“来签个字,领走您的奖金吧。”“什么奖金?”松井不解地问。“哦,刚才董事长打来电话,说要给您发5000日元的‘挨批奖金’,让您回去好好吃一顿,自我抚慰一番,明天一如既往地来上班。”这位同事解释道。这份意外的“奖金”让松井既羞愧又感动。羞愧的是,自己犯了错,给公司造成了很大损失,公司不但没扣自己的奖金,反而还发了奖金。感动的是,董事长并没有抛弃自己,心中还记挂着自己。这样一想,先前的那些不满便瞬间一扫而空。他暗暗发誓今后工作一定不能再犯错。后来他果然为日本电产做出了重要贡献。
“打个巴掌给个枣”,这个策略居然在动物界也畅行无阻。乌克兰一家动物园曾上演了一出母棕熊教训熊宝宝的好戏。起初,母熊愤怒地盯着站在不远处无精打采的小熊,冲其一顿咆哮后叼着小熊在空中甩来甩去。不过,这场爆发最终还是以和平收场,妈妈最后温柔地拥抱了小熊,好像在说:“顺顺毛,吓不着。”动物管理员表示,他们也实在闹不清母熊为何对小熊大发雷霆,不过基本可以肯定的是,熊宝宝以后再也不敢如此“造次”了。
我们不一定都赞赏这种处世或管理方式,有人甚至十分反感。但无数事实证明,这种方式还是非常管用和有效的,在实用主义至上的今天,“打个巴掌给个枣”每时每刻都在上演着。
(摘自《羊城晚报》 图/黄文红), http://www.100md.com(张勇)
乾隆也知道,这样显然会给人留下不尊重知识分子的印象,于是也时不时地安抚一下。他曾经规定,只要是皇族,无论老少,见了大学士都要行半跪礼,并且尊称“老先生”。乾隆还曾在史馆里特设《儒林传》名目,用以专门编写有名的读书人的学术生平。白脸唱罢唱红脸,从心理学来说会让人更容易接受,不至于让人太怨恨。
日本电产公司董事长永守重信也深谙此道,总是能够智慧地运用奖罚制度,来引领员工积极向上,不论对方的表现是优秀还是差劲。
在创业之初,有一位名叫松井三郎的员工,因为在技术上犯了一个小错误,而导致公司损失了一笔业务。当他被叫进董事长办公室时,永守重信对他进行了炮火般密集的“批评”,严厉程度几近辱骂。由于对方是公司的最高权力者,而且的确是错在自己,松井只好低头不语,直到十多分钟后,永守重信的怒气消得差不多了,才让他回去。这时的松井,情绪十分消沉,他觉得董事长对自己的批评过于严厉和无情,丝毫不顾及自己的面子和他曾为公司所付出的辛勤努力。灰心到极点的他决定辞职。就在松井提笔打算写辞职信时,突然接到了公司财务部打来的电话,让他过去一趟。
放下电话,松井的心凉到了极点,他知道自己不用再写辞职信了,因为公司已经开除了他——根据惯例,被财务部叫去,基本都是那些要结清工资走人的人。“走就走呗,反正我也不想干了!”松井在心里这样安慰自己。可当他来到财务部时,负责发工资的同事却这样对他说:“来签个字,领走您的奖金吧。”“什么奖金?”松井不解地问。“哦,刚才董事长打来电话,说要给您发5000日元的‘挨批奖金’,让您回去好好吃一顿,自我抚慰一番,明天一如既往地来上班。”这位同事解释道。这份意外的“奖金”让松井既羞愧又感动。羞愧的是,自己犯了错,给公司造成了很大损失,公司不但没扣自己的奖金,反而还发了奖金。感动的是,董事长并没有抛弃自己,心中还记挂着自己。这样一想,先前的那些不满便瞬间一扫而空。他暗暗发誓今后工作一定不能再犯错。后来他果然为日本电产做出了重要贡献。
“打个巴掌给个枣”,这个策略居然在动物界也畅行无阻。乌克兰一家动物园曾上演了一出母棕熊教训熊宝宝的好戏。起初,母熊愤怒地盯着站在不远处无精打采的小熊,冲其一顿咆哮后叼着小熊在空中甩来甩去。不过,这场爆发最终还是以和平收场,妈妈最后温柔地拥抱了小熊,好像在说:“顺顺毛,吓不着。”动物管理员表示,他们也实在闹不清母熊为何对小熊大发雷霆,不过基本可以肯定的是,熊宝宝以后再也不敢如此“造次”了。
我们不一定都赞赏这种处世或管理方式,有人甚至十分反感。但无数事实证明,这种方式还是非常管用和有效的,在实用主义至上的今天,“打个巴掌给个枣”每时每刻都在上演着。
(摘自《羊城晚报》 图/黄文红), http://www.100md.com(张勇)