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忙“死”小老板
http://www.100md.com 2016年6月1日 《特别文摘》 2016年第11期
     中国商界一直推崇一个观点“天道酬勤”,其实这句话最大的作用是励志,揭示不了商业的本质。商业成功取决于三大因素,其一是机遇,其二是环境,其三是努力,这三个因素中第三者比例最小。

    勤奋本身成就不了伟大企业,如果勤包含表演成分,危害就更大了。老板表演,员工就会作秀,于是假大空流行——有花招没绝招,爱表演轻实干,重形式轻内容……企业就如建立在沙滩上的楼房,一点也经不得雨打风吹。假勤奋欺人,同时也会麻痹自己,使企业处于一种幻觉之中(我忙我生意好),对真实的市场和环境视而不见,企业如盲人瞎马,半夜临池,结果相当不妙。

    要精准解读“忙”字,必须号准中国式管理脉搏。中国式管理分为管事和做事,管理者有权无责,做事者有责无权,因此必须早请示晚汇报。而组织结构又是金字塔式的,层级越高,权越大事就越多,所以日理万机总是领袖和重要人士的专用标签,无所事事总是无足轻重人的标志。忙是一种特权,更是地位与身份的象征。

    小老板市场地位不高,影响力有限,缺乏必要的关注,可是他们多数又是不甘寂寞的人,总想证明自己的地位和影响,一般比较拉风。能站在前面就不站在中间,能站在中间就不会像黄花鱼,他们爱表现自己,十个老板九个把忙挂在嘴边,很多时候其实并不真的忙,表达的只是——我是重要人物,我很重要。

    小老板为了表现自己很重要,必须用行动来证明自己很忙,由于企业小事不多,他们开始没事找事,本来一个电话就可以解决的问题,非打三次,美其名曰过程管理;明明办公桌前能说清楚的,非得开个会,高调宣扬科学决策;明明一句话可以解决,非搞个制度,郑重地说管理正规化……把简单问题复杂化。

    忙在商人眼中还有另外一种解读,中国经济已进入买方市场,产能过剩,多数企业开工不足,忙很多时候意味着生意好、市场竞争力强。因此我们习惯这样形容好企业好行业——一片繁忙!中国商人有个基本特点,将成之事委曲求全,未成之事求全责备。小老板一无品牌二无技术三无经验,市场定位不高,与客户合作中基本没有话语权,多数小老板谈判烧香,合作磕头,结款还得赔笑脸,个中滋味不在其位很难体会。奴隶都想翻身做主人,小老板总是在找改变地位的手段和方法。

    当忙与企业相结合时,小老板会收获意外惊喜:第一,生意兴隆,最少也意味着发展势头好;第二,忙暗示着企业有位能干的老板,好老板本身就是市场竞争力。而客户的选择基点就是老板和未来。

    于是小老板开始包装自己,让自己显得很忙,于是我们看到小老板生意做得大,上厕所都在打大哥大;生意做得好,半夜往公司跑;工作实在忙,事事走过场……

    小老板忙也是内部营销的一种需要,也就是说,很多时候忙是做给员工看的。小老板成功胜不在智更不在德,凭的是一颗勇敢的心和拼命工作。因此小老板有一个坚定的信念——忙生意就会好!小老板把企业当成自己的命,他们对员工的要求是要与自己是同路人、一条心,不仅要有相同的认识,也要有相同的行动,也就是要像自己一样。为了企业,女人要干男人干的活,男人可以干不是人干的活。

    员工眼中的企业与老板是不同的,老板当成命,员工看到的是职业。职场的基本法则是讨价还价,按劳报酬。特别当80、90后成为职场的生力军,工作不再是他们的全部。对于工作就是吃苦受累的观点,他们不理解不认同,也不接受,努力工作成为很难的付出,能完成分内工作就是不错的表现了。

    识人用人其实是世界级的难题,而且小老板并不打算为员工的劳动付更高的薪水,很多时候也没美好愿景激励,要让员工好好工作更是难上加难。

    小老板一般不是管理高手,但善于解决复杂问题,他们相信一个质朴的道理——火车跑得快,全靠车头带!老板带头员工就一定会加油,员工总是在学习老板,最后成为老板的影子。很多小老板要让员工看到自己很忙,为了显得自己忙,要么没事找事,要么把简单的事搞成复杂的事,要么一件事分成几件事,从此小老板终日奔波,时刻不得闲。

    (摘自“京东阅读” 图/李春明), 百拇医药(田友龙)