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“大烟袋锅”绒线铺
http://www.100md.com 2016年7月15日 《特别文摘》 2016年第14期
     零售商店就是要千方百计吸引顾客前来购买自己的商品。有时候,聪明的经营者只要做一点与众不同的店招、装饰,就能起到吸引顾客的功用。

    提起“大烟袋锅”,老北京人几乎没有不知道的。其实,“大烟袋锅”是天合成绒线铺独树一帜的招幌,恰恰是这个特色鲜明的招幌吸引了众多的顾客上门。

    天合成绒线铺是一家经营针线、皂碱、梳头用具等女性生活用品的小店铺。其创业者是河北人刘福成,以前他曾是一个走街串巷的流动商贩,每天往来于北京的城市、农村,卖些针头线脑的小商品。靠着几年的辛勤劳作,刘福成终于有了一些积蓄,并于1877年在西花市大街开办了天合成绒线铺。

    天合成的经营面积虽然不大,但由于刘福成一直做的是小百货生意,有着多年的商品和服务经验。天合成日常的小百货用品一应俱全,而且物美价廉,生意非常兴旺,购物者络绎不绝,有些人到花市集必到天合成,还有人从远处慕名而来。

    店铺出名本来是件好事情,但对天合成来说却遇到了名声大、门面小、不易找到的问题。因为花市一带商店林立,其中也有不少与天合成卖同类商品的店铺。天合成的门面本来就不大,再加上出于安全考虑,平时只开一扇门,店铺就越发的不显眼了。如果不是熟客就十分容易走错门,有许多专门要到天合成购物的人却进了别家,天合成因此丢掉了一些生意。

    为了方便顾客,天合成采取了一些措施,比如在自己的店铺门前竖起大字书写的店名牌号,悬挂着表示行业特征的“梳篦”幌子,但当时的妇女,大多没有读过书,不识字,如果没有明显的标志,她们就是走到附近也找不到。

    刘福成苦苦琢磨,终于想出了办法。他一反行业旧俗,设计了一个别出心裁的幌子——烟袋锅。他请人专门用木头制作了一个长约一米、粗细如茶碗口的大烟袋,涂上乌黑的漆,下端还垂挂着一条十分鲜艳的大红色布穗。这个“大烟袋锅”的幌子实在是怪异奇特,挂出以后不但方便了那些不识字的顾客,而且还吸引了不少好奇的人上门。天合成绒线铺的生意自此越来越好,“大烟袋锅”的名声也越传越广,最后以至于北京人几乎没有不知道花市有家“大烟袋锅”绒线铺的,而天合成这个本名却鲜为人知了。

    (摘自“京东读书” 图/黄煜博), 百拇医药(张建明 齐大之)