“抓细节”与“找茬儿”
我们常说“细节重要”甚至“细节压倒一切”这样的话,但真正明白其真实含义的人实在是凤毛麟角。“细节重要”这句话已经和“顾客是上帝”这句话一样,成为中国经济界最为著名的,也是最为经典的两句“废话”(也许是两句“笑话”)——是个人嘴上都挂着,但没人真把它当回事儿。比如说,前两天,销售部的几位美女就向公司领导提出了抗议——公司要求每个员工都要按照标准着工装,女员工要按照标准把头发扎起来并戴上头花——太过分了,连扎不扎头发都要管!这是我们的自由,我们也有选择自己爱好的权利!
不好意思,我想回您一句:公司的要求还有很多 ......
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