心理学家认为，每个人都着力于维护自己的信念，当事实和信念不一致的时候，人们宁可坚持自己的信念也不相信事实。

    换句话说，人们只相信自己愿意相信的东西，因为这关系着人们的自尊和被认同感，是一种自我防卫的心理机制。

    如果我们把一个人最愿意相信的事物排个序，排在首位的一定是“自己”，其次是“权威”，再次是“事实”，最后是“真相”。

    人竟然是如此的“不可理喻”。那么在说服过程中，我们究竟要怎么说对方才肯听呢？

    答案是：只说他愿意相信的话。

    他愿意相信什么？要么是他自己的信念 ......