对企业管理者最大的考验，不是处理表现差劲的员工，而是让平庸者变得出彩。

    当团队中有人工作说得过去但不够好时，你该做些什么？手下有多少人，当他们犯错时，会让你感到“开除可惜，留着无用”？如果你觉得用钱就能激励那些平庸者，我无话可说。但有些时候，员工长期碌碌无为不仅是他们自身的问题，也是管理者用错了方法。

    我看到过一些内部极其混乱、体制过于僵化的企业乃至国家，仅仅花了几个月时间，就将员工或官员的积极性调动起来。将平庸者改造为优秀的执行者，靠的就是以下这4種领导方式。

    第一，让所有人都知道平庸的后果。

    举例而言，一家IT企业拥有3000名软件工程师，他们中大多数人业绩平平，作品马马虎虎。为了提高绩效，管理者重新制定了工作流程，安排工程师轮流值班，接听客户的反馈电话。

    那些从接线员岗位下来的工程师回到日常工作中后 ......